做回头客的生意往往比第一次销售更加重要，要知道当顾客第二次来消费，那很有可能会成为老顾客。化妆品店的营销必须是本着发展的眼光去营销，如何成功的进行二次营销，**不能是只卖一个化妆品。加盟化妆品开店过程中，商品是可以简单复制的，但服务、情感、信任、品牌是无法快速复制和跟进的，化妆品店在卖出产品的同时，用买的感觉去卖，这样才能真正理解二次销售提升的真谛，于是我们提出了情感、服务和品牌的三步法则。汉芳化妆品教你如何进行二次营销？

一、服务制胜会议营销

前店后院的服务营销模式是一种行之有效的模式，汉芳化妆品的成功前店后院模式功不可没。如果顾客在买到产品利益的同时，再卖到一项服务利益，那将是实惠到家之举。对高级的vip会员(或一次消费升级成为会员)推出此服务，买产品就送服务，能在拉动销售的同时，获得顾客的满意度。

在做营销的同时做服务，服务是为了更好的营销产品，同时在做服务的时候，就要像医药保健品的会议营销学习，这里的“会议营销”所指的是一对一或一对多的销售，这样的营销模式也是建立在情感和信任之上的，不仅让销售更容易，而且更稳固。

二、品牌战略信任营销

消费者买产品最怕什么？怕**，怕售后服务不好。什么是品牌？品牌就是在顾客有需求的情况下，自然而然联想到的产品，并放心的去买产品。我们必须朝这个方向去努力，建议现在的区域可以把品牌做强做大，不要盲目扩张。

作为化妆品店，必须打造自己的强势品牌，这里还提及像国美、苏宁学习，营造一种让人有更多选择、更放心、更实惠的购买场所。日化专营店的品牌打造不仅是靠连锁，更是靠服务，靠信誉。信任营销才是未来营销的趋势。

三、即时沟通情感营销

建立健全会员档案是会员管理的起步。老会员和新会员要进行分档管理，根据入会的时间长短进行即时沟通和定期客情交流互动，周全的周、月、季和年度的会员服务标准。

如定期举办vip会员尊享礼品、大型美容专家的公益美容讲座或会员联谊活动等形式，增加会员对专营店的的认同感与信任感。

多沟通就拥有无限可能。及时沟通的基础上，展开情感培养，比如顾客的生日、节假日等赠送一些礼物等。

让专营店与顾客建立起一种深厚的感情，在这个基础上通过多样化的调整销售的侧重点和促销优惠策略，将会大大提高会员的返店机率。切忌不要没有基础的、急功近利型营销。

汉芳化妆品教你如何进行二次营销？我们不仅要运用上面提到的一些实战策略与技巧，更多是在实践当中灵活去创新，甚至创造一些新的实战营销技巧，这样才会在学以致用的同时让销售成倍速的快速增长，才会让你的化妆品店立于不败之地。

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