兰州华夏整形美容医院设立精神文明建设领导小组,形成了党政工团齐抓共管的格局,实行医德医风责任制,加强了医德医风量化管理,自觉接受社会监督,采取走出去请进来等多种形式,定期召开医院工作群众监督员及合同单位代表座谈会,不断端正医疗作风,使医院赢得了很好的社会信誉,近年来,每年来院就诊患者量稳步上升,实现了两个效益双丰收。
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兰州华夏整形美容医院环境优雅、舒适文明、热情周到的服务已在患者中享有很高的声誉,引进现代化最新管理模式,坚持标准建院、规范办院、从严治院的方针,确立了一切以病人为中心的服务宗旨。创品牌医院、创病人满意医院是医院奋斗的目标,德术并举、质量至上是医院的立院之本。
兰州华夏整形美容医院为提高员工的服务水平,打造一流、专业的服务品质,医院坚持上岗人员服务礼仪培训,全员终身学习的优良传统;依托医院数字化平台,实施业务流程再造,简化病人就医程序,相继推出了“病人一日费用清单”、“触摸屏查询系统”和“病历资料互联网查询系统”,将所有收费及服务过程置于社会和病人的监督之下,真正实现了医院服务的公开和透明。
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