白驹过隙，忽然而已。激荡沉浮的2018年，既有狼狈也有惊喜。

往者不可谏，来者犹可追，站在2019新一年的起点上，我们理应梳理脉络，执掌未来。

为此，中国美妆策划了“九问19”新年特辑，用“九”个问题，开启你我的2019年。

一和2017年相比，2018年走下来，您对化妆品行业新零售的理解和感受，发生了怎样的变化吗？您觉得新零售是化妆品品牌和传统渠道的救命稻草吗？为什么？

时下新零售在各行各业有很多定义，但本质上讲，是互联网时代改变了我们的生活，当然也改变了商业规则。站在线下角度来说，不变的是围绕以消费者为中心的商业思考。

互联网打破了商业的信息和空间边界，给传统渠道带来了更严格的考验，但我不觉得新零售可以救活谁，而是新的环境教会了我们如何去做到商业本质价值的回归。

二如果要给自己及温碧泉品牌的2018年打个分，您给多少分（十分制）？为什么？

8分。在传统的规则中，温碧泉在产品、策略、服务中做到了稳扎稳打，但这不够。我们还需要在新的环境中做到面向未来，创造未来。

三2018年，行业内外，有没有哪些人或事情，最让您印象深刻？理由是什么？

2018年11月1日，习近平主席主持召开民营企业座谈会，他强调毫不动摇鼓励支持引导非公有制经济发展，支持民营企业发展并走向更加广阔舞台。这振奋人心。

四当前，您觉得自己和温碧泉的困惑是什么？温碧泉的对手是谁？为什么？

我没有困惑，我很清楚自己和温碧泉未来需要做什么。准确来说，摆在我和品牌面前的是一次全新的挑战。所以温碧泉最大的对手是我们自己，我要做的是和团队全力以赴迎接这个挑战，给品牌一个更清晰的未来。

五2018这一年，您最有感触或者对您影响最大的一句话、一本书是什么？带来了哪些转变？

说实话，我不太爱看书，我喜欢与有思想的人交流，喜欢研究环境、事物和商业逻辑。

对我影响最大的一句话是市场难做！这句话折射出了当前从业人员的心态和困境。我要解决的是为什么生意会难做，如何做生意才会好做。

六有人说，接下来十年是极佳的护肤红利期，您认同吗？为什么？新竞争形势下，您觉得哪些类型的企业更容易胜出？

我不想低估也不想高估这个行业，更不想依靠运气和红利获得发展。我只知道化妆品是一个千亿级的朝阳产业，拥有巨大的想象空间的同时竞争必然激烈。新的环境下，行业对品牌在产品、定位、策略、布局等环节都提出了更高的要求，任何一个时代总有一批顺应环境变化的企业脱颖而出，这就是商业的魅力。

七在您看来，2019年美妆行业是否还存在新的风口？有的话会是什么？

我告诫自己的是，做品牌不要浮躁，切勿急攻近利，要有品牌定力，不管是渠道还是品类风口，适合别人的东西不一定适合你。道理很多人都懂，但最难的是对企业和品牌的阶段性认知和把握。

八就您的感知和判断，2019年化妆品渠道将呈现哪些新的发展特点和趋势？有声音说温碧泉的渠道乱了，您如何看待？

我觉得渠道会呈现细分化的态势，大锅里面已经没有饭。在百货、KA、专营店、单品牌店、便利店、药妆店、电商等渠道基础上，业态会更加细分。每个零售店应该在这个细分领域中找到自己的位置，才能确定自己的核心竞争力。

市场秩序是需要大家共同维护，渠道管理是摆在所有国产品牌面前的难题。当竞争引发了价格体系的崩塌将会是渠道所有品牌的悲哀，温碧泉会选择坚定的做好自己。

九2019年，对您和温碧泉来说，有哪些奋斗目标？实现目标面临的最大挑战分别是什么？如今越来越多的品牌或供应链布局或渠道布局出海，您看好品牌出海趋势吗？温碧泉是否有相关计划？

2019温碧泉要实现两个核心目标：C20美肌秘匙、A30项目，赋能CS渠道，以适应新的零售环境，根据渠道业态重新定位加盟门店类别，精准输出发展策略。这些项目对品牌和团队会有更高的专业要求，同时也需要一批认同品牌发展理念的加盟商，这源于我们是否有坚定的发展理念和执行信念，我愿意接受这份挑战。同时企业成立了国际部，在进出口业务上面会有所动作，暂时不便透露。

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