您好，可能有两种情况，一种情况是正品，这个码是厂家查询串货用的码。

商家用的是不正当渠道拿的货，一旦消费者扫码厂家就能查到串货。这种码用爱查真品这样的防伪软件一扫就会显示商品的详情介绍并告知真伪情况，如果已经被扫码会显示首次扫码时间和手机尾号。如果这种可以直接退货并在线联系客服投诉。有的厂家还会进行红包促销消费者扫码还可以领取厂家赠送的红包奖励。另一种情况可能是**，经销商已经刮开了防伪二维码并进行了批量复制，怕消费者扫码查询到是**所以干脆把码扣掉。不管是哪种原因您都可以要求退换货来保障自己的权益。

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