把产品和课程与顾客的问题同实需要相联系； 提出使用产品及护理后给顾客带来的好处； 比较差异； 把顾客的潜在需要与产品联系起来； 产品演示。1．说话时，眼睛不看着顾客，会暴露你内心的胆怯心理，使顾客产生怀疑，因此要克服畏惧心理，讲话时要用自然的眼光看着对方，但目光要时常移动，不要总盯着一人部位，保持并显示出自信。 2．不要神态紧张，口齿不清。 3．站姿要准确，不要有小动作，如两脚来回抖动等。 4．与顾客讲话时不要东张西望或打哈欠，这样会显得无精打采，更不要打断顾客的讲话，顾客讲话途中，美容师没有听清或没有理解的地方，最好用笔记下来，等顾客讲完后再来询问讲解。 5．讲话时不要夹不良口语，或说话时唾沫四溅。 6．切忌夸夸其谈，忘乎所以，推销要点要简明扼要，一针见血。要有针对性地强调主要特点。不要泛泛地罗列优点。优点要逐一介绍，而不要将几条几点概括在一起介绍，以加深顾客印象。 7．切忌谈论顾客生理缺陷。 8．说话时正确使用停顿。 9．尽可能不让顾客说“不”，而要让顾客说“是”。1．吸引顾客的注意力。美容师应先讲话而不应该让顾客先开口。 2．引起顾客的兴趣。要充分利用无声的交流手段包括资料及声像资料、手势、目光接触以及直观的辅助工具如实物等。 3．激发顾客的消费欲望。 4．促使顾客采取购买行动。 二、介绍项目或产品时应注意的问题 对顾客要热情、大方、保持一种愉悦、和睦的气氛； 耐心地回答、解释顾客提出的问题； 以和善的口气来客观地解释产品或护理； 解释时语气要流畅自如，充满信心； 要配合顾客的认识进度，不要急于把所有的产品特点一口气讲完，既要让顾客有思考的时间，一次太多的信息量，顾客接受不了，效果反而不好； 给予顾客提问的机会，以把握顾客的需求心理动态； 尽量使用客面的证据说明产品的特征，避免掺杂个人主观臆断； 尽可能让顾客触摸、感觉产品，了解护理步骤以增加其购买兴趣； 介绍时不要夸大其词说得过头，以免失真，引起顾客的反感； 无论是说明抑或示范，都要力求生动，多举例子； 顾客就产品提出问题后要立即回答（价格问题除外），以免顾客失去兴趣；

可以针对皮肤进行补水，譬如敷面膜，平时注意防晒，防晒霜一年四季都要涂，多吃小番茄、苹果、猕猴桃、柑橘、柚子、木瓜、草莓等可以美白的食物，另外还可以进行激光美白或使用美白针。

嗯，你可以试试这个：饮柠檬汁，可以白嫩皮肤；绿茶，美白与防紫外线； 番茄、柠檬、橙、猕猴桃也是极佳的美白食品。维C有助于抑制黑色素形成有效抗氧化，能改善肌肤因氧化而增生的暗黄肤色。多食豆质类食品，因为豆类含有的蛋白质对肌肤制造胶原蛋白甚有帮助，使肌肤更细腻白滑。

自制面膜：红酒中的葡萄酒酸就是果酸，能够促进角质新陈代谢、淡化色素，让皮肤更白皙光滑；蜂蜜具有保湿和滋养的功能。但对酒精过敏的人避免使用。 蜂蜜1~3匙，1小杯红酒。将红酒加入蜂蜜调至浓稠状态均匀敷在脸上，8分钟后用温水冲洗净。1星期1次。

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