你好，可以要求商家赔偿的；　　前提是你买的正品和在商品提示之外出现的情况；　　出现意外是可以上诉要求对方赔偿损失的；

我用植物医生的护肤品。过敏了。去医院检查 是护肤品的问题。去他们店里找人 没有人搭理我 我要求

一般来说 这种情况都不负责的 。护肤品用的有一点异样，就赶紧停用。

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