护肤在现代已经成为一门学问,面对种种肌肤问题,让人无所适从,下面小编为大家整理的护肤品的销售技巧和话术，希望对大家有用! 护肤品的销售技巧和话术我今天只是想先看看，等发了工资再买 常见应对 1.哎呀，这么好的产品，您还要等发工资吗?(比较空洞、无力，并没有制造真正的迫切性)2.那您什么时候发工资呢?(属于傻乎乎的问题，自找没趣)3.既然来了，您还是再看看吧，啥时候买都无所谓。 (错误，在了解需求阶段必须要确定购买时间)引导策略 毫无疑问，对顾客何时购买进行探寻也是相当重要的。不过，如果顾客一进店，就遭遇到导购直接“您今天会不会买”的询问，恐怕没有顾客乐意接受这种具有强烈目的性、带点审问味道的接待方式。顾客说出类似的话，其实是出于自我保护，她们害怕导购过于热情，带有强迫性质的过度推销。 事实上，面对令自己心动的化妆品而能够抵御购买诱惑的女性少之又少，会等到发工资再回来的顾客更是凤毛麟角。导购要促使闲逛或犹豫状态的顾客做出立即购买的决定，除了产品本身要让顾客心动外，要利用赠品、优惠券、集点、折扣等方式增加产品附加价值，还要运用最后机会法、危机制造法加强顾客的迫切感，促使顾客做出立即购买的决定。 话术范例 话术范例一 导购：“小姐，我明白您的意思!您不用担心我会勉强您，您啥时候买都可以(先让顾客有安全感，才能接着往下说)。使用化妆品就是要让自己更美丽和自信，一定要精挑细选，找到让自己心动的产品才可以出手。您尽管放心选，等看到心仪的产品，再考虑买不买也不迟。我陪您一边看一边选吧。”(将顾客的注意力引导到选择心仪的产品上)话术范例二 导购：“您是没带够钱吗?没问题，我可以为您先把单开好，把款式、数量和价格都填妥，也好安排店铺先帮您留货。这款产品很畅销，不预留不能保证您下次回来还买得到。您发了工资后再回来时记得把单带上，方便我们确认，保证您一定能得到这款非常棒的水灵美白套装。”(用先开单、预留产品的方式锁定顾客的成交意向)话术范例三 导购：“小姐，我不着急，可以等您发了工资再回来，可是产品就不一定等得到您了。这款套装是限量版，数量有限，而且非常热销，我们店也只剩几套了，可能很快就会卖断货。既然您看中了这套产品，不如今天就决定，否则真的等您发了工资再回来，只能买到遗憾了，还是把美丽的机会留给自己吧”。(用畅销、容易卖断货的理由促使顾客现在购买)方法技巧 说服顾客马上购买的技巧： 1.心动不如行动。 2.美丽不等人。 3.早一天使用，多一天美丽。 4.您的皮肤，不早日保养，会有大麻烦。 5.这是最后一套了，再不决定很快就没有了。

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