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消费者一般会通过哪些途径去获取所需要的信息?(消费者会通过哪些渠道搜集汽车信息)

来源:货拉客微商货源网 热度: 时间:2024-04-02 20:01:51

1:利用现有的人际关系网 比如向亲朋好友咨询2:通过媒介查找 比如报纸 杂志 书刊 热线(114)等3:通过互联网查询 如搜索引擎搜索 门户网站查询 论坛社区交流基本就是这些了 还有一些比如通过及时沟通工具 如QQ MSN等 还有一个及时性和交互性比较强的网络服务 如SNS网站、微博、贴吧、问答(百度知道)年轻人更倾向于互联网 其实获取信息的方式很多 这跟所需要的信息的专业程度、消费者的年龄、知识水平等等都有密切的联系。学生不是更喜欢去图书馆吗?

如何抓住消费者心理做品牌

抓住消费者心理做品牌有以下几点:第一点就是消费者的需求动机。首先看到有各种各样的产品出售,有美食类,有保健品类,也有特产食物类。衣食住行,只要还是人,这些都不可缺少的。消费者购买的时候首先都会咨询掌柜这种产品特点是什么。这时候就需要掌柜发挥自己的推销水平了。要抓住每一个咨询的顾客,使交易率达到最高。就必须了解顾客是抱着哪一种需求心理来的。一般分为生理需要、安全需要、归属需要、爱的需要、自尊需要。生理需要,不说大家也都能明白吧。安全需要,就是为了防止被骗,被盗,或人生安全等。归属需要就是家具之类的。爱的需要,可以归属到各种礼品类里,就好比情人节,大家都会选择给朋友送去,祝福,礼物,鲜花等。自尊需要,这个就不多解说了,毕竟做这类的也算是极少类。再解说一下消费者的购买动机吧:第一种就是求实动机:有这种心理的顾客一般都会注重产品的实用性,价格,质量。凡是带着这种心理来咨询的顾客都会注重一分钱一分货。所以在给这类顾客介绍的时候注重介绍产品的使用,质量。价格可以和顾客协商!只要推荐到位了,想顾客不买也难啊!第二种就是求新动机。这种消费者咨询的时候大都带着一种最求时尚,产品新颖,产品奇特少见为主。我自己出售的产品属于哪一种各位掌柜们应该心理都有数,就不多说了。在给这类顾客介绍的时候一般着重介绍产品的款式,色泽,和流行性!还有求名动机,这类顾客购买的时候主要就是看重产品本身有多大的名气。所以给这类顾客介绍的时候主要就是介绍产品的出名性。求廉动机这类消费者一般都会选择价格低廉的,质量追求反而是其次。所以推荐的时候一定要把价格压低,如果一次把价格说的太高,这类顾客就一去不会,连价都难的还你!求便动机。这类消费者特别广泛,只要是上网络购物的大都拥有这种心理:这类顾客购买的产品一般大都是使用方便,省时。便利!最后一种是模仿动机,和从众动机。这类顾客,选择产品的时候主要就是看使用和购买的顾客多少来定。所以在面对这类顾客的时候主要还是说说的销售量如何如何好,买家购买后评论如何如何。

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