这家销售额800亿美金的跨国巨头，为什么把未来押注到阿里巴巴？

互联网下半场大幕开启，200多家世界500强已经做出投票。除了阿里巴巴，没有更好的选择。

前几天，杭州下起了蒙蒙细雨，一辆从上海出发的大巴车缓缓驶入阿里巴巴滨江园区。

车上走下来一队西装革履、衣衫靓丽的人士，几个小时后，他们又登上大巴，匆匆返回了上海。

这支行色匆匆的队伍是陶氏化学大中华区总裁林育麟带的管理团队，成员来自这家世界500强的全球总部、亚太区与大中华区，涉及IT、物流以及三个业务部门的十多名总监和经理。

林育麟说：“阿里巴巴旗下的1688网站是中国国内领先的B2B线上平台，交易量是整个国内上线B2B的40%，陶氏化学希望借助这个平台把自己的产品推广到更多的中国城市。”

阿里巴巴集团副总裁、中国内贸事业部总经理汪海则认为，陶氏化学代表了三个越来越清晰的趋势：

“首先，各大公司的全球战略版图里面，已经非常非常明确，一定要进行数字化升级。”

“而且，数字化的阵地一定是在中国，因为中国是数字化人口最多的国家，也是数字化进程最快的国家。”

“如果要在中国做数字化，一定要找阿里巴巴，因为阿里巴巴是全球数字化的先锋。”

改革开放40周年以来，跨国制造企业在中国大陆取得了巨大的市场成功。它们过往的成功建立在供小于求的基础上，产品生产出来根本不用发愁销路，因此也削弱了它们对零售终端的理解能力和掌控能力，它们既看不到谁购买了自己的产品，也听不到市场对这些产品的赞扬或者批评。

中国大陆活跃着3000多万中小企业，它们的诉求和行业差异性非常大。如果还像过去那样，通过传统的经销体系一层层地触达这些客户，很难精准地洞察这些终端客户的需求。

随着互联网的崛起，尤其是移动互联网的快速普及深刻地改变了中国人获取信息、交易和消费的习惯，也给制造企业的研发、生产、销售、服务等整个产业链带来了全方位的挑战。

比如，很多80后乃至90后企业主习惯通过互联网搜集信息，对于他们来说，电子商务就像家常便饭一样，因此他们的采购也倾向于在线化，以往 那种 跑展会、看产品册选货的方式不再有效。

这样的背景下，阿里巴巴旗下的1688开始把整个工业市场单独作为一个模块去运行。

从2017年8月开始，陆续推出了工业品牌站、超级店等一系列业务。“帮助工业企业进入到数字化赛道里面。”汪海说，“这标志着中国电商企业正式开启工业化电商进程”。

工业品牌站，一年多以来，几乎每天都有一个国际工业品大牌上线。

截至 目前，1688吸引了3500多家全球知名品牌，其中包括200家世界500强，在线销售数十万SKU产品，每天有至少20万家企业在1688采购，一年时间交易规模增长了10倍。

德国赢创成为***个吃螃蟹的化工巨头，网店开张***天就有了生意，原本只上架了8款产品却吸引了大量额外的问询，这件事一下子震惊了整个行业。于是在2018年，比利时索尔维、德国巴斯夫、德国科思创、法国阿科玛、德国湛新树脂争先恐后地跑到1688开设旗舰店。

与大多数商业精英不同，林育麟非常喜欢网上购物，他说自己的幸福指数就是随着电商发展而提升。每当出差回到家里，看到门廊堆积的包裹，他就感到开心，“就像小时候打开生日礼物的盒子”。

林育麟是新加坡人，2003年当他***次到上海工作，这个城市就出了一则大新闻：当地一家名叫易趣的电商平台被当时全球***的电商网站eB***以1.5亿美金收购了，30岁的易趣创始人邵亦波还担任了eB***的全球副总裁，成为最炙手可热的互联网新贵。

而在180公里之外的杭州，也发生了一件深刻影响了中国商业格局，但当时并不广为人知的小事：阿里巴巴的一帮年轻人在马云位于湖畔花园的四居室里折腾出了一个淘宝网。

2002年，以阿里巴巴国际站、1688为主的B2B业务帮助阿里巴巴获得了200多个国家的120万会员，并在公司成立以来***次实现了盈利，下半年主打C2C模式的淘宝网也投入了紧张的开发。马云后来说：“既然B2B在中国能够成功，我想在大环境改变的形势下再试试C2C。”

果不其然，淘宝网上线后，很快就击败了eB***+易趣的强大组合，在非典的阴霾中大获成功。

2007年，当林育麟结束中国大陆的工作，离开上海的时候，淘宝网已经成为亚洲***的网络零售平台。5300万淘宝用户一年就创造了433亿人民币的交易额，远远高于家乐福、华润万家、物美等老牌线下大卖场。也是在这一年，天猫的前身淘宝商城也孵化出了雏形。

当时的林育麟并没有意识到，阿里巴巴将在自己未来的职业生涯中勾勒出浓墨重彩的一笔。

8年之后，当林育麟作为陶氏化学大中华区总裁重返上海，赫然发现，“电子商务已经深入人们的生活，不需要电脑，也不需要鼠标，只需要在手机上轻轻地按一按，几乎想要买的商品应有尽有。”

2015年，陶氏化学与杜邦公司宣布合并，全球头号化工巨头的诞生，已经板上钉钉。而中国作为陶氏化学规模***、增长最快的海外市场，在电子商务方面展现出巨大的机会。这一年的中美CEO圆桌会议上，陶氏前CEO利伟诚就与马云探讨过可持续发展相关的话题。

林育麟注意到：中国的消费者已经习惯了便捷的网络体验，和客户链接的渠道必须符合他们的行为模式。

因此他上任以后，把数字化转型作为重中之重，比如将陶氏化学全球第二家数字化中心落地到上海，应用直播等最新流行的方式向90后客户展示最新的技术和商品。今年8月举行的阿里巴巴“2018年新采购峰会”，陶氏化学进驻1688大企业采购平台，试图通过互联网优化自身的采购流程，而1688官方旗舰店的上线，则意味着它在销售、采购两端都实现了在线化。

过去几年，陶氏在大中华地区实现两位数增长，今年第三季度在中国市场的销售额同比增长了20%。

林育麟说：“得益于中国高 科技 企业不断的创新，中国在数字经济的很多领域都走在世界的最前端。陶氏化学这样的美国企业，也能够在中国获得全球***进的电子商务的服务。”

1688工业品牌站一半以上的买家来自三到六线城市。3M品牌站2017年比2016年销售额翻了13倍，“三到六线城市的复购率和购买频次都很高，尤其在各地产业园产品覆盖速度非常快”。

由于线上与线下的不均衡发展，人、货、场三要素的数据无法统一，人们会本能地区别看待线上线下，但是今天，当新零售把所有数据连接在一起，线上线下其实变成了一盘生意。

汪海说：“工业领域也是一样，无非是把所有的东西数字化了，然后用数据去串联到所有的人、货、场，商品流、信息流和资金流串在一块，对品牌来说就是线上线下一体化。 ”

因此，1688的出发点就是帮助企业线上线下一体化地推进数字化转型和商业体系升级。

1688品牌站负责人邱雪莲介绍：互联网提供了挖掘新客户的渠道，线上业务不大会与线下经销体系产生实质性冲突。“只有经销商没有服务好的那些客户才会寻找其他渠道。”

并且，工业品的采购并不像B2C那样价格透明和固定，而是采取一客一价的灵活定价机制，1688线上建议零售价就设定了阶梯型的价格体系，这也与线下的经销体系避开了价格冲突。

陶氏化学上线1688的初衷就是希望通过自身的 探索 构建数字化能力，然后才能更好地赋能经销商。

林育麟说：“线上销售渠道是现有的线下销售网络的补充，这个销售渠道多元化、数字化的尝试，可以帮助陶氏捕获长尾市场客户，带来销售增量。”此外，通过对线上渠道掌握的一手数据，更好地分析和捕捉客户需求，积累市场洞察能力，以推出更符合市场需求的产品。

今年12月5日，陶氏化学正式上线1688之前，搞了一个月试营业，期间就收获了不少意料外的新客户。

其中有一家辽宁的制药厂，投产了一个面向出口的生产线，但是由于国际贸易摩擦，化工原料的行情出现大幅波动，如果通过贸易商采购成本较高，而且还经常出现脱节，花了很大的精力寻找供应商，最后一个不经意的搜索，在1688的陶氏化学旗舰店找到稳定的货源。

陶氏膜的介绍

陶氏化学研发了一系列的解决方案以应对当今世界一些最为紧迫的挑战，例如人口增长、城市化、气候变化和基础设施老化。凭借在各种水处理应用领域内先进产品、专业技术和经验，陶氏在水处理、食品、制药、能源和资源等关键问题的研发中，扮演着全球领导者的角色。陶氏化学致力于找到最为可行的解决方案，及时应对这些全球问题。

陶氏化学公司因其开发的FILMTEC反渗透膜技术和产品，被Business Insider评为“拯救地球”的全球十大公司之一。在2012年召开的第六届水业高级技术论坛上，陶氏公司荣获“2011-2012年度水业膜元件膜组件用户满意设备品牌”奖，用户满意度指数位居入围的全国140家顶尖企业和知名品牌之首。

作为分离与净化领域可持续发展技术的领导者，多年来，陶氏一直致力于完善FILMTEC反渗透膜技术，不仅提高了单位水处理总量，而且显著降低了全球海水淡化和废水回用项目的能耗。

产品分类编辑

陶氏工业级苦咸水膜元件

陶氏半导体级膜元件

陶氏DOW其他膜元件

陶氏低能耗膜元件

陶氏食品级膜元件

陶氏苦咸水膜元件

陶氏自来水膜元件

陶氏DOW抗污染膜

陶氏DOW纳滤膜

陶氏海水膜元件

主要应用领域

工业用水

陶氏水处理及过程解决方案的分离技术可生产电子、半导体和其他工业制造工艺必不可少的超纯水。此外，陶氏的分离技术可以实现极高的污染物去除率，从而降低损耗、提高能效，帮助企业节约成本。

食品与饮料

从延长保质期到降低钠含量，陶氏水处理及过程解决方案助力食品生产，使食品更安全、更营养、更美味。陶氏的分离技术帮助制造商把握新的市场机遇，应对全球食品短缺。

制药

陶氏水处理及过程解决方案的树脂技术符合美国食品和药物管理局的要求，对开发***前景的新药和新疗法至关重要——它能够改善药物口感和疗效，并提高制药生产的效率。从降低胆固醇的药丸、尼古丁戒烟含片到药品生物工艺，陶氏创新的离子交换树脂解决方案帮助医药公司实现更高的全球医疗水平。技术创新推动人类进步从点滴开始。

催化剂与化学加工

陶氏水处理及过程解决方案创新性的聚合物催化剂能够提高化工过程的能效，为现有的大规模工业生产提供一种更洁净、更经济的可行性方案。

电力

利用陶氏水处理及过程解决方案的反渗透和离子交换技术，全球领先的电力公司得以减少发电的成本及对环境的影响。由于质量卓越、稳定可靠，陶氏的水净化组件在能源行业得到广泛应用，包括油田水处理中的硫酸根去除。

市政用水与海水淡化

陶氏水处理及过程解决方案的反渗透和超滤技术帮助世界各国提高海水淡化和其他水处理工艺的效率，使人们能够以更经济的方式，获取更多的可利用水资源。

采矿与湿法冶金

陶氏水处理及过程解决方案的离子交换树脂、膜产品和工艺技术能够促进采矿与湿法冶金中对水的再利用，帮助企业节约自然资源。如今，可持续发展已经成为采矿业的一大关键议题，而水的循环再利用更是资源节约行动的重中之重。

家用与商用水处理

如今，家庭、餐厅、酒店、洗车店、自助洗衣店和其他商用领域都需要经济、灵活的自来水净化解决方案。陶氏水净化组件能够带来更高质量的净水，同时减少浪费、提高能效。

上海陶氏的地址是什么？

DOWS?

陶氏化学（中国）投资有限公司 震旦办公室 陶氏益农（中国）有限公司 上海市卢湾区湖滨路222号 企业天地1号楼23层

陶氏化学（上海）有限公司 上海市外高桥保税区 泰谷路185号1层D座

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