直接拨打当地12315即可，消费者协会主要受理下列两类投诉：　　（1）消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉；　　（2）消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。　　以下几种情况的投诉，消费者协会不予受理：　　（1）购买商品用于生产和销售的投诉；　　（2）企业（包括个体户）之间经济纠纷的投诉；　　（3）个人之间私下交易商品的投诉；　　（4）提不出被诉者的名称和地址的投诉　　（5）不符合有关规定的投诉

消费者协会维权怎么样

有些地方还行，有些地方则不行，你不去试一下，你怎么会知道。N年前我购买了一台长虹等离子电视，不到半年，屏幕灼伤，我是家用，不是商用电视，家中电脑两台，我和太太各一台，平时都在网上，只有吃饭时才看一会电视，孩子在外地读大学，电视的使用时间十分有限，找长虹售后服务无果，说是我使用不当，不在保修范围，维修费用是购新机的70%，我的电视新机价是6000元，维修费用是4200元。找消协没起作用后，我就起诉了商家及长虹公司，结果，不等开庭，长虹就同意免费更换屏幕了，你说这算什么。 并且连诉讼费都承担了。

找消费者协会,他们会来处理吗?

买到的手机被骗，找消费者协会是有用的。

消费者协会对商品和服务进行社会监督，保护消费者的合法权益，引导广大消费者合理、科学消费，促进社会主义市场经济健康发展。

消费者协会受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解，投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见。

消费者协会会对就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼。

扩展资料：

中国消费者协会依照《中华人民共和国消费者权益保护法》履行下列职能：

⑴向消费者提供消费信息和咨询服务；

⑵参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；

⑶就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议；

⑷受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；

⑸投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论；

⑹就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼；

⑺对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

参考资料来源：百度百科-中国消费者协会

　　应该会受理。　　某地区消协受理程序：　　12315受理程序　　受理投诉的程序　　一、投诉的认定　　消费者协会认定消费者投诉是否成立，应从以下两方面加以审查。　　（一）是否属于消协受理投诉范围　　消费才为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其合法权益受到侵害的消费纠纷，均属于消协的受理范围。具体分为：　　1.根据《消费者权益保护法》及《四川省实施〈消费者权益保护法〉办法》关于“消费者的权利”的10项规定，和“经营者的义务”的14项规定，受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉。　　2.受理农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料其权益受到损害的投诉。　　根据中国消费者协会受理投诉规定，下列投诉消协不予受理：　　1.经营者之间购、销活动方面的纠纷；　　2.消费者个人私下交易纠纷；　　3.商品超过规定保修期和保证期；　　4.商品标明是“处理品”的（没有真实说明处理原因的除外）；　　5.未按商品使用说明安装、使用、自行拆动而导致商品损坏或人身危害的；　　6.被投诉方不明确的；　　7.法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调查和处理的；　　8.不符合国家法律、法规有关规定的。　　（二）是否具有相应的证据　　受理消费者投诉，除认定其是否属于消协的受理范围外，还必须有相应的科学有效的证据。证据一般可分为：　　1.发票。发票是证明当事人双方发生权利义务关系的重要凭据。凭发票，可以认定双方交易的日期，商品（服务）的提供者，商品（服务）的品牌、品种、型号、价格、产地等等，这是解决纠纷所必不可少的。　　2.保修卡或信誉卡。对于国家规定的“三包”产品或者经营者才承诺的“三包”产品，经营者在经销时向消费者提供的保修卡或产品说明书，以及服务者在提供服务时间消费者提供的信誉卡。　　3.鉴定报告。这是处理案情较为复杂、难度较大的消费纠纷的责任认定的主要依据。报告应由国家法定部门或经营者与消费者共同约定的鉴定部门出具。报告必须科学、公正、有效。　　4.其它。比如，广告宣传书、经营者承诺书等等。　　二、投诉的处理　　（一）对于责任明确的投诉的处理方法　　1.转办。对于受地域管辖限制、被投诉方明确的投诉，一般由上一级消协转给当地消协处理；或者由异地消协转给当地消协协助处理。　　2.直接处理。消费者协会对于消费者的每一件投诉，在认真调查、认定事实、分清责任的前提下，应及时地做出公正的调解处理。在调解时实行“背靠背”、“面对面”相结合的方法，消协作为调解者，要始终处于主导地位，积极引导双方协商一效，力争达到双方满意的目的，促成争议的最终解决。　　3.协助配合处理。这种处理方法分以下几种情况。　　①与行业主管部门配合。请求行业主管部门予以配合，可以及时帮助工商企业改进经营，提高产品、服务质量，推动消费环境的改善，促使消费纠纷在行业内部解决。　　②与行政部门配合。对于案情较为复杂，影响面较大的投诉，尤其是涉及行政处罚的案件，在消协处理有难度的情况下，可以提请政府有关行政部门共同处理。　　③与司法部门配合。司法保护是解决消费纠纷最有权威、最有力度的一种方式。因此，对于侵权严重，构成犯罪的案件，要提请司法部门处理，可以使问题得以最终解决。　　④与新闻媒体的配合。当消协在处理纠纷过程中存有一定难度的情况下，请求新闻媒体给予配合，利用其宣传面广、传递迅速、震慑力大等特点，对侵权行为形成强大的舆论压力，促进问题的解决。这是多年来处理消费者投诉行之有效的一条成功经验。　　（二）对于责任难以明确的投诉的处理方法　　1.通过鉴定认定责任，依法处理。发生消费纠纷的经营者和消费者因为对引起纠纷的责任各持已见，不能达成一致，这就需要共同约定提请鉴定。消费者协会在受理了有关消费纠纷案件后，尤其是对产品质量问题，在从直观上难以分清责任或者责任方据不承担责任的情况下，可以到法定的鉴定部门进行鉴定。因为法定的鉴定机构是国家授权认可的，它所出具的鉴定结论具有法律效力，可以作为处理质量争议的基本证据。　　2.举证倒置，协调处理。在质量争议中，有一部分通过鉴定也难以分清责任，比如电视机、啤酒瓶爆炸伤人等等，消费者限于职业、知识与方面的原因，难以举出造成损害的原因。按照现行“谁投诉、谁举证”的原则，为消费者举证带来了很大的困难，不利于对消费者的保护。为此，《四川省实施〈消费者权益保护法〉办法》将举证倒置原则引入对于疑难消费纠纷的处理。即；当通过鉴定无法分清责任的，由经营者提供消费者本人过错的证据；如果不能足以证明是消费者本人的过错，经营者应当承担责任。这就为协调处理疑难纠纷提供了条件。　　（三）处理投诉的时间要求　　消费者协会对于消费者的投诉，应当在收到消费者投诉之日起十日内作出是否受理的决定。对于符合消协受理范围的，应当自受理之日起三十日内作出调查、调解。对自理结果要及时通知消费者，并办理相关的调解手续。　　三、投诉的归档　　消费者协会自建立以来，受理了大量的投诉，这些投诉积累了不少经验和教训，也是消协为消费者、为社会做实事、做好事的证据，更是消协的一笔宝贵财富，因此，必须妥善加以保存，并认真整理建档。　　（一）投诉档案可按商品类别分类 ，方便查阅，科学管理，并有专人负责，并尽快建立或完善电脑查询；　　（二）档案内容应完整，受理登记表、投诉书、调解书要齐全。　　（三）典型案例要定期或不定期上报上一级消协，并由省消协或中消协累集编辑成册，以备交流和互相参考。

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