（1）个人来源。从家庭、亲友、邻居、同事等个人交往中获得信息。

（2）商业来源。这是消费者获取信息的主要来源，其中包括广告、推销人员的介绍、商品包装 、产品说明书等提供的信息。这一信息源是企业可以控制的。

（3）公共来源。消费者从电视、广播、报刊杂志等大众传播媒体所获得的信息。

（4）经验来源。消费者从自己亲自接触、使用商品的过程中得到的信息。

如何挖掘品牌营销的新机会？

在社交网络时代，品牌营销已经不能单靠平面媒体、电视媒体等单一单向的营销方式进行推广。根据消费趋势来看，挖掘品牌营销应该把握住如下几个特点：一是消费群体日渐年轻化，90后、95后、00后开始成为消费主流，个性化、多元化、时尚化的消费越来越多。二是社交网络成为消费者获取信息资讯的主渠道，电视、报纸影响力越来越弱，越来越多消费者喜欢从微博上获取咨询、新闻，进行交流互动。三是朋友之间的推荐，熟人、明星、KOL、大V等的意见成为影响品牌推广的重要因素。

针对于此，微博等社交平台成为品牌营销的新机会。最近，奢侈品电商寺库联合新浪微热点、新浪时尚发布《2018微博高端消费影响力白皮书》，就反映出这个趋势和特点。而这个《白皮书》通过对寺库超过2000万的高端消费人群和微博4.46亿用户行为数据的分析和整合，总结出的对微博高端营销富有启示意义和巨大价值的观点和数据，指导高端品牌进行营销投放以及媒体提升高端人群影响力的参考资料。推荐从事市场营销的朋友了解一下。

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