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我是销售护肤品的 顾客说太贵了 我要怎么回答比较好!(我是卖护肤品的)

来源:电商货源网 热度: 时间:2024-06-29 15:31:15

有人说你的产品贵,你就这样回答我不能给您最低的价格,我只能给您最高的品质;我宁可为价格解释一阵子,也不愿为质量道歉一辈子!如果单纯为了追求利润,完全可以通过降低成本达到快销的目的,但我们认为只有完美的品质,才是我们值得骄傲的!最常见的就是顾客说“你家的东西好贵啊”!我们常见的几种错误回答是:哪里贵哟?同行的还要**元(有贬低同行的嫌疑,让客户感觉销售不耐心)好才贵(这句话本身没错,但经常听见,让客户感觉你在玩套路)沉默不回答(默认了客户的质疑,客户马上会转身离开)其实,为了让客户感受到真诚, 就直接回答“确实稍微有点贵,但是……”,为什么这样回答?1)肯定客户的回答,真诚表述2)说的贵的原因 ,即产品的优点3)同行比较,自己贵在哪里?主要不要故意去贬低同行,只说对自己有利的点。(比如:设计或者选材、质量、自身优点、销量=客户认可度)客户说你产品贵,你要表述出“不是贵而是值”的核心意思

护肤品的顾客对象是什么

要先搞清楚,护肤品是什么意思,护肤,就是对皮肤做个保养,让皮肤能抵御外界伤害的同时,还能保护皮肤(呵,当然,这是个人理解)所以小到刚出生的幼儿,大到很老很老的百岁老人都要用护肤品。不知道我说得对不对呢?

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