我很少上国外购物网站买东西。毕竟做为个人来讲跨境消费是非常不方便的。但是我会通过信用卡购买一些服务类的产品，像虚拟服务器、域名、正版软件等。大概算是有一点国外网站的消费经历

我研究了美国 TOP 10 的线上购物网站，类型上大概分三种：

综合类

像 Amazon, Ebay 这种属于综合类的线上购物网站，大部分的人会上这样的网站购物，因为商品种类齐全，覆盖面广。而且这类网站通常都是电商的先驱，用户早就行成了消费习惯。所以它们能占市场的很大份额

垂直类

一般是某个特定商品分类领域，或者比较小众的网站。例如：Newegg - 消费电子、Esty - 手工艺、Sears - 工具/器具、ModCloth - 非主流女装、Rockler - 木工五金。这类网站的特点就是目标用户比较小众，网站的设计风格也非常个性化。newegg 是数码极客风，Esty 是小清新路线，Sears 是实用主义，ModCloth 是潮流与时尚，Rockler 是匠人。每个网站都有它特定的气质。Rockler 比较有代表性，在国内很难想像有买五金制品的网站，在 Rockler 甚至可以买到木头原材料，估计是因为国外人工成本高，很多家庭常用的东西都是自己做，所以才存在这种小众类目购物网站

渠道类

这个分类可能国人没啥概念，渠道就表示线上、线下百货零售等。Walmart(沃尔玛)、Best Buy(百思买)、Target(塔吉特)。这其中数沃尔玛最典型，沃尔玛是一家美国的跨国零售企业，一个典型的家族企业。已经连续 N年在「财富世界500强」排名第一。可以说是美国零售企业的鼻祖了。这类网站的特点就是它们的线下零售渠道非常成熟，沃尔玛全球员工就超过两百万，线上对于它们来说只是多了一种销售途径。线上的销售完全可以靠自己的品牌影响力来推广

推荐少

国外网站上推荐相关的内容比较少，顶多会有一个 you may like 的推荐商品模块，推荐的东西比较少而且通常在不显眼的地方。其实本来就应该如此，所谓的推荐、个性化应该是建立在尊重用户原始的购买目的之上的点睛之笔。比如我买了个 iPhone 电池，网站推荐给我一个螺丝刀我就会觉得很贴心，反之就不行

再比如有人攒钱买个苹果笔记本，那在一段时间内就别再给人家推荐笔记本类的商品了嘛。大多数情况这种推荐是毫无意义的。大家整天在吹人工智能、大数据推荐什么的。但是这个简单的逻辑都做不到那人工智能就变成了人工智障了吗

支付方式

国外网站一般就提供两种支付方式：信用卡、PayPal。像 Apple Pay, Android Pay 什么的都是非主流。除非有对中国的业务才有可能提供支付宝这种支付方式。国内的移动端支付方式可以说是碾压性的优势，大家会觉得国外的支付方式简直就是停留在原始社会

促销方式

国外的购物网站促销都比较单一，不像国内有各种的玩法。一般来说有三种：

优惠码 (Gift code)：通常用在一些特殊的日子，类似国内的店庆一样。优惠码在一段时间内所有用户通用，比如使用 happy2018 就能获得 80% off 的优惠

礼品卡 (Gift card) ：类似于购物网站的虚拟货币。这个就有点意思了，很多外国人会直接送亲戚朋友礼品卡而不是实物。他们会认为大家的需求不一样，我给你买的东西你不一定喜欢，还不如直接送张购物卡，你爱买啥买啥，你高兴我也不发愁送啥

黑五大促 (Black friday)：黑五的促销一般都是实打实的打折甚至半价，不玩虚的，用国内的标语就是：*在黑五那天你买不到吃亏，买不了上当，明码标价，老外诚不欺我*

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