既然是陌生人那么第一步就是表明自己的身份,剩下的才是推销介绍产品。 分析型的顾客遇事比较认真,比较注重性价比、愿意与有经验的专业的人交往,做决定的过程很缓慢、喜欢了解细节,不会轻易相信一个人。 应对策略: 对于此类顾客,那么首先就是推销员要保持真诚的态度,更重要的是推销员要足够了解自己的产品,这样才能跟顾客详细解释产品的益处,多做比较这样才会让顾客觉得占了便宜,说话要严谨简洁。 控制性 特点: 喜欢支配一切,果断直率固执,没耐心急于表达,要求别人认同自己的说法,让人很难以接近,难以沟通。 应对策略: 对于此类顾客那么最重要的就是态度谦和控制自己的情绪,避免跟顾客发生正面冲突。对于对方的说话要学会倾听,这样才能让对方感觉到被尊重,缺乏耐心的顾客在产品介绍上不宜太细,应着重强调产品的价值。
别人吹爆的护肤品,你用却没用效果,新手党护肤要注意什么?还是要根据自己的肤性来制定属于自己的护肤品,不要盲目从众,还是要寻找专业的人士。
每个人的皮肤类型都是不同的,不同肌肤适合不同类型的产品,新手党首先要弄清楚自己的皮肤状况和类型,再选择合适的产品。
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