我们希望我们的客户体验最好的客户服务。携带手表进行维修时，整个手表将恢复为新的状态。我们手表的架构在设计时会考虑到维修。　　制表商修复和修复所有理查德·米勒（Richard Mille）手表的工作非同寻常。　　诊断，评估，翻新，维修和测试是该部门的口号，消除了错误。如果钟表匠在粘贴表带之前在上一次检查中发现任何缺陷，他只需要重新开始整个过程??即可。　　维修，无数的时间，功能和动力储备控制，美学检查和表壳翻新真的很费时间，因为我们的计时器非常复杂，并且机芯中有非标准零件。然而，它们是Richard Mille理念的一部分：为我们的客户提供最好的服务没有任何让步。　　亲密关系　　自开始以来，已经生产了超过43,000只手表。手表出厂后，将确保在全球范围内按照严格的瑞士标准进行维修。　　巴黎，伦敦，新加坡，洛杉矶……在任何时刻，理查德·米勒（Richard Mille）制表商随时准备欢迎客户。当地的售后服务研讨会能够迅速解决日常生活中的小敲门。　　30名当地制表师致力于售后中心的人员配备，都经过制造厂的飞行医生的培训，以提供相同水平的专业知识。驻地制表师定期参加有关复杂和技术表修理的培训，从而不断磨练其知识和技能。他们能够解决所有问题的80％以上。诊断，评估，翻新，维修和测试是该部门的口号。　　萨夫　　“大多数服务可以在当地的精品店和专门的外部车间进行；对于无法到达的20％，我会检查所有到达的手表并评估其所需的工作。我们知道售后服务对我们的客户有多重要，我们会在各个层面上组织更新以满足他们的需求，”售后服务经理Luc Jeannottat解释说。　　防水性　　理查德·米勒（Richard Mille）的时计经过设计和测试，防水性能达到30、50、100或300米。通过每天温度变化对表壳，玻璃，表冠及其相应密封胶的影响，防水性自然每年都会降低。因此，强烈建议您每年对手表的防水性能进行检查，以确保最佳安全性。　　更换皮带　　理查德·米勒（Richard Mille）一直非常重视皮带。舒适是品牌的重中之重。多种颜色可供选择，将数百种颜色与多种材料结合在一起，包括缎面，鳄鱼皮，橡胶，皮革和Velcro?，并搭配折叠或大头针扣，以及女士系列的全贵金属表带。由于花键螺钉的固定复杂，因此我们的一位制表师必须更换表带，以确保与表壳的完美契合和完美的拧紧扭矩。　　背带　　运动服务　　在进行维修之前，首先会对手表的外观进行彻底的目视检查，以检查其是否可能损坏。皮带扣和皮带可单独控制，以防磨损和拆卸。然后以逐步的方式打开手表，并仔细检查每个零件，特别注意所报告的任何问题。对于包含内部石材设置或装饰的机芯，还应分别检查这些零件，以确保其完好无损。　　裸露的前挡板和后挡板与手表的表带一起发送到另一个部门进行修补或更换。钟表匠会逐一检查并清理积聚的沙粒或油中的每一颗珠宝。　　在这些初步阶段之后，将完全拆解每只手表。然后，对每个零件进行单独的检查，以确定是否需要更换或特殊处理。拆除玻璃，并除去所有外壳垫片。裸露的前挡板和后挡板与手表的表带一起发送到另一个部门进行修补或更换。钟表匠会逐一检查并清理积聚的沙粒或油中的每一颗珠宝。　　然后，对底板和珠宝以及其他特定部件进行化学清洗。然后将手表重新组装并上油。　　零件维修　　在清洁和拆卸钟表以准备上油的过程中，将对所有零件进行彻底检查，以查看是否有磨损或任何损坏的迹象。如果需要，将相应地更换零件。此外，如果对特定的按键移动细节进行了任何升级，则这些更新也将在特定模型的范围内实施。将更换密封胶和垫圈，然后进行2级耐水测试。　　注油　　机油是每台机器的核心，机油的润滑能力以及特定时间段以及它可以吸收的金属颗粒的数量都受到限制。　　在手表中，可以根据零件及其位置使用多种可能的方法清除旧油，然后重新组装零件并重新上油。　　每只表中使用的油量微不足道，仅一针装满的油就足以处理数百只表，并且单个钟表使用8至15种类型的油和润滑剂。每种油具有与必须承受的摩擦类型和量以及旋转速度或运动活动相对应的独特质量。对于任何时计的功能和准确性而言，这都是至关重要的。有些油很稀，有些油很稠。开发所有产品都是为了避免氧化，减少零件之间的摩擦并保持在预期的预期位置。　　定时　　一旦对手表进行了正确的保养和上油，仍然需要测试手表在不同温度和试图模仿日常生活使用中的位置是否正常。　　请注意，在表壳外计时的情况下，手表的机芯与将其安装在表壳内的时间不同。　　即使将手表送去进行快速的基本服务检查也没有问题，我们仍然需要2周的时间才能准确地确定时间并调整手表，然后才能将其退还。手表的计时结果将使用先进的计算机控制方法在各种温度和位置下进行检查。　　如果手表通过所有这些测试，则将机芯放回到经过清洁和精加工的表壳中，并为表壳，表冠和表圈配备了新的防水密封件。在高压和低压下会检查防水性能，而表壳的功能还要进行其他视觉和物理质量控制。　　案例修复　　携带手表进行维修时，表壳还可以恢复为新状态。理查德·米勒（Richard Mille）的修补工艺因实心金属外壳零件和经过表面处理或由特殊非金属材料制成的零件而异。　　案例翻新　　这是一个非常复杂的过程，因此非常耗时。尽管有时可以很容易地去除一个轻微的划痕而无需完全拆卸，但是要完成表壳的整修，则需要去除机芯，并将手表完全拆解为其组成部分。　　带有经过表面处理的零件的箱子必须进行检查，并且如果需要，将其涂层“剥离”，清洁和重新处理。但是，如果划痕或凹痕太深，则这些零件将需要完全更换。　　如果我们的所有复合材料或其他特殊材料制成的手表在其表面遭受严重擦伤或刮伤，同样适用。　　由于镶嵌宝石的表面会产生复杂的表面积，因此抛光在镶嵌宝石的盒子上需要格外注意。如果箱子的状况很差，我们的安装工将不得不取下现有的宝石，然后将它们重置为新的金色表圈。如果缺少宝石，则需要将其更换，以便我们将您的手表以完美的状态退还给您。　　内塞特　　然后对手表进行最终质量控制。在将时计发还给其所有者之前，所有信息都会被记录下来。

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