鉴于围绕COVID-19的当前状况，沙夫豪森IWC万国表想向您保证，我们尊贵的客户，我们将采取所有必要步骤来遵循世界卫生组织和地方当局的指南。客户，合作伙伴和员工的安全是我们的首要任务。　　我们在所有场所都采取了广泛的措施，以主动管理潜在风险并保护客户，合作伙伴和员工的健康和安全。　　我们的精品店始终按照世界卫生组织和地方当局的建议，按照安全和健康标准运营。我们的电子商务和客户服务运营也保证完全遵守这些标准。在交付订单或收取退货时，所有预防措施在整个过程中都会得到彻底实施。对于由第三方进行的交付，我们将与我们的运输合作伙伴保持紧密联系，以确保他们在服务中应用并维持适当的健康和卫生标准。　　沙夫豪森万国表密切关注进一步的发展，并将在必要时相应地调整措施。秉承150年的卓越传统，我们可以确保您在此期间竭尽全力为我们的客户提供最高标准的服务。我们将继续生产将精密工程与非凡而永恒的设计以及合乎道德的材料相结合的手工机械时计，为您的手腕带来最优质的技术和无与伦比的优雅。　　由于COVID-19，我处于自我隔离状态，因此无法来收集我的维修时计。朋友或家人可以代我领取我的手表吗？　　如果您是自我隔离者，请联系您的精品客户顾问，以获取有关如何安排手表收藏的建议。　　由于COVID-19，我的钟表的服务和/或发货是否会延迟？　　鉴于当前围绕COVID-19大流行的形势，万国表客户服务中心正在采取一切必要措施，以遵循世界卫生组织和地方当局的指导方针。我们的精品店工作人员会及时通知您，并通知您手表维修期间可能出现的任何延迟。　　我放下钟表进行维修的精品店或授权零售商目前关闭。我可以联系谁以获取有关我的服务状态和/或手表退回的信息？　　精品客户顾问保持联系。如果您无法联系客户顾问，请与IWC礼宾部联系，并提供您的服务订单号或单个序列号（刻在手表的后盖上），以获取有关服务进度的最新信息以及您可能会进行的其他任何查询有。　　您可以通过在页面底部选择您所在的国家/地区来找到您当地的礼宾联系电话，或者通过“联系表”提交查询以通过电子邮件接收回复。　　我的本地IWC BOUTIQUE何时开放？　　我们将密切关注COVID-19的发展，并会在适当的时间通知您重新开放日期。客户，合作伙伴和员工的安全是我们的首要任务。

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