六个服务指的

细心、耐心、热心、贴心、舒心、诚心；

优质服务指在符合行业标准或部门规章等通例的前提下，所提供的服务能够满足服务对象的合理需求和适常期许值，保证一定的满意度。

生产性服务业六大行业

1.现代物流工业：包括运输、代理、仓储、装卸、加工、分拣、配送等综合服务，并有相应的信息管理系统。

2.商务服务业：包括企业管理服务、广告、知识产权服务、专业中介服务、法律服务、咨询与调查、市场管理、旅行社等商务服务。

3.信息服务业：包括电信和计算机服务、其他信息传输服务和软件业。

4.技术服务业：包括专业技术服务业、研究与实验开发、技术交流与推广服务业、地址调查业。

5.现代金融业：包括保险业、银行业、证券业等金融活动。

6.涉农服务业：包括农民就业服务、农业科技服务和农村市场服务。

拓展资料：

生产性服务业是与制造业直接相关的配套服务业，是从制造业的生产服务部门独立发展出来的，并不为消费者提供直接独立的服务效用；生产性服务业依附于制造业，贯穿于企业生产的上游、中游、下游环节，以人力资本和知识资本为主要投入，将日益专业化的人力资本和知识资本引入制造业，是加快二三产业一体化的关键环节。

从近年来的发展来看，生产性服务业发展迅速，主要是工业化、市场化、信息化、全球化和城市化。工业化加深了产业的分工，许多生产企业外包了服务环节；市场化激发了市场活力。资源和元素的结合更有效率；

信息化使企业应用数字技术，加速了企业连接生产、流通、生活的能力，其纽带作用更加明显；全球化导致跨国服务企业纷纷进入中国，对当地服务业的发展产生了强烈的溢出效应；城市化扩大了生产性服务业的规模，加快了城乡服务业的融合。

我国许多城市重视生产性服务业的发展，生产性服务业在区域GDP中的比重很高。例如，上海高度重视科技服务业、商业服务业、金融、国际航运和物流，正在努力建设全球科创中心、国际金融中心和国际航运中心。深圳非常重视信息服务产业，创意产业，物流产业，金融产业等。

为了提高对外开放能力，我国一些内陆城市大力发展贸易流通、物流和信息服务业，以增强与世界接轨和对外开放的能力。中国许多城市和地区已经在产业形成了一些服务业集群和服务业集群。

需要注意的是，中国的生产性服务业仍然落后于经济社会发展的要求，与农业、工业和贸易的联系不足。从成熟度来看，生产性服务业还处于成长期，发展空间很大。例如，就交通运输和物流而言，虽然中国的交通运输和物流市场是世界上最大的，但大多数市场参与者都很小很弱，市场秩序不规范，公路货运竞争过度，铁路运输竞争不够。国际快递、农产品物流，医药、物流，航空、物流，逆向物流等都比较弱。

铁路服务工作的六项承诺指的是什么

“铁路客运服务质量年”活动主要内容有六方面，分别是“全面调整优化列车运行图”、“改善餐饮服务及商品供应”、“维护良好站车秩序”、“整治站车卫生环境”、“完善服务设施”、“改善服务态度”。六项服务承诺，都是根据当前的工作实际改进而来的。铁路作为服务行业，旅客的满意度是铁路的不断追求，一直以来，铁路客运服务始终遵循以为本，待旅客如亲人的宗旨，不断地改变他们的服务理念，提升服务质量。此次铁路部门借助“铁路客运服务质量年”活动在提升服务质量上的再次发力，必将促进铁路运输服务的供给与大众出行需求的有效统一，也必将带给老百姓更加优质的出行环境和生活品质。

服务行业的服务标准是什么？

服务行业的服务标准是：顾客服务深入人心。

1、在现代商业社会，顾客服务已经成了一个口号，或者一种时尚、时髦。喊归喊，做归做，有的企业在真服务，有的企业在蒙骗消费者，有的企业则对服务糊里糊涂，一知半解。但近年来，在中国大陆，顾客服务成为口号，至少可以说明两件好事情。

2、一件是说明顾客服务观念已经深入人心，企业主也好，消费者也好，都理解和重视了产品价值的延伸——服务的重要性：对于企业来说，企业要想卖好产品、做好市场、创好品牌，没有服务不行了。

扩展资料：

服务行业分类：

根据世界贸易组织统计和信息系统局（SISD）的国际服务贸易分类表，国际服务贸易分为11大类142个服务项目，这个分类表基本上包括了服务业的主要范围：

1、商业服务，指在商业活动中涉及的服务交换活动，包括专业服务、计算机及其有关服务、研究与开发服务、房地产服务、无经纪人介入的租赁服务及其他的商业服务，如广告服务等。

2、通信服务，包括邮政服务、快件服务、电讯服务、视听服务。

3、建筑及有关工程服务，包括建筑物的一般建筑工作、安装与装配工作、建筑物的完善与装饰工作等。

4、销售服务，包括代理机构的服务、批发贸易服务、零售服务、特约代理服务及其他销售服务。

5、教育服务，包括初等教育服务、中等教育服务、高等教育服务、成人教育服务及其他教育服务。

6、环境服务，包括污水处理服务、废物处理服务、卫生及其相关服务、其他的环境服务。

参考资料来源：百度百科-服务行业

服务六要素是什么

服务行业6个要素有:

1.微笑能够打动人心,发自内心。

2.语言一定要真诚,注意语调,语态;吐字要清晰,音量适中。

3.要用心观察;要细心观察;要全面观察。

4.投入,与顾客交流要全神贯注。

5.灵活,与胡可交流不死板。

6.把心里话说出来,之后付诸行动。

关于服务行业的六服务和六大服务行业的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。

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