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定岗定员是一项最为基础的人力资源管理工作，在企业组织结构确定之后，紧接着的问题就是各部门内岗位设置以及岗位人员数量的问题，只有在岗位设置确定后工作分析才可能进行。为何这样一项基础性工作却遭遇如此困境呢，如何正确理解定岗定员的含义，应该遵循怎样的原则、考虑哪些因素，定岗定员工作的基本步骤和方法有哪些呢？
定岗定员是指在企业组织结构确定的条件下，采用科学方法确定企业岗位设置和各岗位人员数量的过程。在企业中一般包括定岗、定编、定员。此外，还存在双定管理的称谓，是指劳动定额管理和定员管理。但这些概念具有一定的模糊性，在实际工作中要根据具体情况分析确定定岗、定员的具体指向。
组织结构确定之后，如何实现业务流程的高效运作和部门职责的有效达成可谓首要问题，专业化分工则是实现这一目标的基本方法。因此，从分工角度看，定岗就是将部门职责和流程中相同或类似的一系列任务固定的由一个或一组人完成。定岗的本质是分工，而定员则是在分工的基础上追求提高效率、降低成本。因而，岗位就是一系列相关联的工作任务的集合。
定岗也就是按照专业化原则将一个整体分解为若干部分，然后将性质相同或类似的任务合并为一个岗位。每一组相同或类似任务构成一个岗位，但构成不同岗位的一组工作的总量却可能存在差异，有的一组任务可能需要多个人完成，有的一组任务则可能还不能满足单个人每个工作日的工作量，更为重要的是需要合理统筹各项工作之间的比例关系，这时就产生了定员问题。定员就是为每个岗位匹配相应的工作人员，并保持各个岗位之间工作进度的协调。
可见，定岗定员是一个相对的概念。定岗定员必然是根据企业实际情况（包括业务流程、技术条件、员工素质等）进行设计的，正是由于这个原因，世界上不存在**的定岗定员模式，尤其是管理人员的定岗定员问题，因而定岗定员也成了一个普遍性难题。
定员的基本步骤和方法
企业定员的两种不同方式
一种是自下而上的逐级汇总，一种是自上而下的逐级分解。据一般经验来看，自下而上方式往往由于缺乏总体规模限制而虚夸定员，最终仍要由公司高层强力压缩定员。因此，自上而下方式从一开始就确定企业总体规模，并逐次分解，强调企业总规模和部门总规模对岗位定员作为岗位定员的总体限制，这样能使各部门自觉按合理水平确定定员。
同时，任何企业都存在一个人员总体规模限制的问题，其极限是企业盈亏平衡点所决定的人工成本占企业总销售额的比重。
确定定员的步骤
1.确定一线业务人员总规模。企业业务人员直接为客户提供服务或制造产品，因此可以根据企业业务规模或产量等量化因素较为直接的得到。具体方法如下：
（1）根据设备定员。对于生产企业，每台设备都存在额定的看管定额或操作机位，例如，纺织企业纺织工人数量的确定是根据纺织机看管定额水平确定的，计算方法如下：岗位定员=设备台数（台）/ 看管定额（台/人）。
其他生产企业，可按照生产线设计时确定的机位来确定生产人员定员，比如印刷企业某型号凹印机额定人员定额为3人，即必须由3人才能开动，这实际上也是看管定额之一种。
（2）对于服务类企业，生产人员与服务对象之间则存在相对稳定的比例关系，以餐饮企业为例，就餐人数和服务人员存在一定比例，按此比例则可计算出服务人员规模。
（3）按照劳动效率定员。根据企业总的设计产量和一般的人均劳动效率，则可计算出生产人员总量，如在一定的自动化水平下，煤矿企业存在人均产煤量的指标。
（4）按照人工成本定员。还有一种情况，可以按照人工成本定员，如上面谈到的煤矿企业，可以用百万吨煤人工成本含量计算出生产人员总量。
一般来说，生产岗位定员是最方便量化计算的，也是最容易达成一致的。利用以上方法，可以直接计算出不同岗位生产人员的定员标准。
2.确定管理人员总规模。管理人员与生产岗位定员之间存在一定的比例关系，这种比例关系一般随行业不同而不同，一般来说，劳动越密集则管理人员所占比例越低，而资本和智力越密集则所占比例越高。每个行业都存在一个适宜的比例范围，企业可参考行业标杆企业、平均水平和自身情况合理确定该比例。
3.按照部门岗位设置，在各职能部门中合理分配管理人员总定员。在管理人员总定员确定后，按照组织结构确定的部门设置，将总定员分配到各部门中去。可由人力资源部门代表企业定员工作小组提出一个讨论草案。分配原则如下：对于人力资源部门，可按照员工数量的一定比例确定；对于财务部门，可主要考虑公司业务数量决定的财务工作量；对于销售部门，可按公司销售模式确定销售区域管理方式确定；
对于行政部门，可按照员工数量的一定比例确定；其中，研发部门较为特殊，具有一定的独立性，主要取决于企业的研发策略和研发投入。同时，各部门之间注意保持合理的定员比例关系。
4.遴选定员专家，成立定员委员会，采用德尔斐法适当调整部门总定员。定员专家由公司高层、各部门经理、外部行业专家组成。
将上述计算过程及结果以简明的列表方式呈现给各位内部专家，让其背靠背地按个人意见适当进行调整，并指明调整的理由；人力资源部在意见收集后作综合处理，然后反馈给各位专家，第二轮征求意见。根据意见的一致程度，一般在两轮后即可组织面对面的座谈会，由各位专家公开发表意见，进行讨价还价。
最后即可得到达成一致的各部门定员总数。在进行定员总数核定时，应考虑到出勤率的因素，为员工正常的事假、病假留出合理的空间，出勤率可参考企业历史数据确定。
5.由各部门按照岗位设置将总定员分解为岗位定员。逐层分解的过程为各职能部门内部岗位定员勾勒出越来越清晰的框架，实际上在部门定员确定之后，岗位定员确定难度大大降低。具体方法如下：
（1）流程分析法：根据岗位所包含流程的总工作量确定各岗位定员。
（2）职责分析法：根据岗位职责数量确定岗位定员。
实际上，这些两种方法都是主观分析方法，但在部门定员确定的前提下，各部门负责人完全有能力根据流程和职责两因素合理确定岗位定员。部门负责人之所以不愿意去合理确定定员的原因在于，一是没有部门总定员数的限制，存在增加部门编制的博弈心理，二是部门层面没有压缩成本的自我约束动机，这将在下文中讨论。
6.定员的最终确定。在分解部门定员的时候，可能产生定员核定数不尽合理的问题，需要重新核定部门总定员；还有就是要对分解到岗位的结果进行总体分析，并最终确定。
至此，定员全过程基本完成。
定员的注意事项
1.持续积累定员数据，为定员提供支持。行业数据和本企业历史数据是企业定员最有力的依据，但是很多企业却缺乏系统的数据积累，因而给定员工作带来一定障碍。人力资源部门应特别注意相关历史数据和行业数据的搜集和积累，从而为企业核定定员提供支持。
2.正确认识定员的意义，争取企业高层的重视和支持。在成本成为企业生死线的今天，定员显得益发重要，要从企业竞争力的高度认识定员的重要性。因此，企业高层的重视和支持是定员成功必不可少的要素。
3.运用公开透明的决策程序，使各部门充分发表意见。人力资源部门往往成为企业定员中的众矢之的，各部门将人力资源部门看作压缩定员的砍刀，原因之一是定员过程中没有给相关部门发表意见的机会，使之被动接受定员结果。人力资源部门应当强化定员程序的公开透明，使各部门积极参与到定员中，充分发表意见，变暗箱决策为公开博弈。
4.通过规则设计，使各部门具有自我约束动力。依靠外界约束，只能压缩和抑制定员膨胀的速度，而无法真正保持合理的定员水平，这是因为各部门缺乏自我约束的动力。划小核算单位，或者进行模拟独立核算，从形式上使各部门成为自我约束的实体是形成良性定员机制的有效途径。
比如，对于销售部门实行模拟独立核算，向其支付销售费用和适当的销售额提成比例，由其内部控制定员数量，则可有效地控制其定员。对于诸如人力资源部等难以实现独立核算的部门，也应从定员增长与工资增长幅度之间的制约关系上着手使之具有合理确定定员的动力，即如果在增加定员的前提下，年度工资增长幅度必须相对调低，或者只能和上年度持平，除非企业规模扩张阶段下的定员自然增长。
5.正确认识量化标准和主观经验的作用。定员**不可能完全量化，主观经验起着重要作用，所以不要盲目相信量化，过度量化可能是有害的，采用合理的程序如德尔斐法等使主观经验公开表达，非但不会影响客观性，反而有利于定员的合理确定，其关键在于公开。
6.定员是一个持续调整过程。环境是不断变化的，企业定员也是必然是不断调整的，因此没有一劳永逸的定员标准，人力资源部门要做好定员维护工作，及时发现问题，并根据企业状况适时调整。
定岗定员是世界各种组织中普遍存在的问题，它没有固定的模式，也没有统一的标准，只有适用的才是最好的。因此，这是一个不断探讨、常谈常新的问题。
企业行政后勤人员占总人数多少合适一般6%以内算合理。包含保安、保洁、司炉、食堂工作人员。总之，公司人数越多，后勤所占比例会越小，因保安、司炉等岗位是定岗定编，不随着公司人数增长正比增加。
拓展资料：
一、行政后勤行业现状
行政后勤部门是一个单位的必要部门，只是结构设置形式的差别。大型单位专设一个机构负责行政后勤管理，小型单位则以其他机构兼管形式。虽然是必要部门，但各单位对于行政后勤管理的科学健康性却并不重视。然而，很多权威机构及人士认为，行政后勤完全可以产业化。但行政后勤离真正意义上的产业道理相距甚远。
大多数企业认为行政后勤部门臃肿又不直接产生经济效益，是个“鸡肋”部门。但事实上，如果行政后勤能实现产业化经营，那么，这将是一个巨大蓝海。据统计，即使在经济低靡时期，后勤产业的市场需求仍稳步攀升，每年将近数万亿的广阔蓝海。
二、 行政后勤内容
主要从事人事档案管理；宿舍房间，床位管理，宿舍物品租借管理，宿舍水电表记录及水电费的计算等；办公用品管理，档案管理，印信管理，资产管理，车辆管理，办公秩序及行为管理，前台管理，电话管理，计算机管理，打印室、复印室管理，环保安全健康，员工培训，会议管理，公司物品租借，员工借贷款，出差管理，差费报销，内部通知及公司访客记录等。固定资产管理，图书管理。
三、行政后勤作用
目前人事行政部门及人员最终要帮助解决企业“该来的不来，不该来的又来了;该走的不走，不该走的又走了”的不正常现象，这又涉及到公司的管理体制，招聘制度，绩效管理，薪金政策，企业文化等内容，具体到人事行政部门就是如何做好招人，育人，用人，留人四大环节的工作内容.
总而言之，人事行政部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产稳步，正常的进行，为企业创造经济效益，这也是人事行政部门存在的价值，作为一个人事行政部门的主管，如果不能掌握以上大部分知识和技能，是不可能做好该部门的工作，更不用说为企业创造经济效益了。
公司员工结构分配比例什么才比较好?比如管理人数所占比例，人力人员所占比例等等百分之五决策管理人员、普通管理人员建议百分之十。管理人员是指在组织中行使管理职能、指挥或协调他人完成具体任务的人，其工作绩效的好坏直接关系着组织的成败兴衰。管理人员的职能提供了组合管理知识的一种有益的框架。
拓展资料：
公司员工结构分析
在企业的经营管理的过程中、对员工进行准确的素质结构分析是必须的。这也是制定企业技能培训方案的基本出发点。
性格结构其中的性格结构，对于中层管理干部和业务骨干来说，尤为重要、一个人的工作风格肯定与其性格有着千丝万缕的联系、对于这一点任何人也不能否认。
知识结构。对员工知识结构的分析。不但为了准确地制定培训方案，更为了充分地利用各种有效的资源。从而使得培训取得最大的经济效益。那么在对公司员工素质的知识结构进行分析时、必须从三个方面进行。文化教育水平，博士、硕士、双学士、学士、大专、中专、技校等等。从这些方面的分析可以确定针对具体的干部的 培训内容、以提高培训的效率。从整2三的员工数目。特别是中层管理干部和业务骨干的文化层次、是我们制定培训方案的 基本依据。其中关键是要注意对于很多的干部。其在学校所学习的专业。在进入社会以后往往从事的却是另外一个行业。虽然每个人均有爱好问题、但是发掘员工在学校所掌握的知识和技术，却是我们不可以忽视的一个重要问题。职业教育培训、现在社会上的各种各样的培训班相当多，肯定有很多的员工在进入公司以前。曾经接受过类似的培训, 并在某个专业领域有一定的特长。
正常的企业的管理者与员工的比例应该是多少？企业的管理者与员工的比例，与企业的规模、经营的性质有很大关系。一般情况下，大型企业的比例比较小，而小型企业由于部门设置并不能减少，所以比例可能要高一些，一般的比例是1:5至1:10之间。
1.
管理人员与员工的比例 通常来讲,在日资或台资企业中,人员管理有以下两个参考原则: 1、间接人员、直接人员比例: 间接人员--指除从事生产一线工作以外的员工 直接人员--指从事生产一线工作的员工,主要包括操作工、品管员等 间接人员:直接人员=1:20~50; 2、每人的管理人数:每一层的主管直接管辖的部署人员,一般认为: 高层主管:4~8人
2.
管理人员占多少比率?是正常的 加工型企业的脱产人员是占的比例要大一点,因为这主要就是比例的问题,不过建议必须要符合生产才行. 脱产人员越多,对企业来说,就是在增加成本,适当减少脱产人员,这才是真正决定成本之道. 同时脱产人员的工资必须要比正常的生产员工高,这样才能激发员工的积极也主动性. 正常的比例就是正常是百分之二十到二十五,这并不能是
3.
正常的企业的管理者与员工的比例应该是多少? 企业的管理者与员工的比例,与企业的规模、经营
高校后勤服务人员中各岗位工种配置比例？中国高校后勤行业人员配备标准
一、饮食行业
根据学生食堂的服务项目、
伙食质量标准和服务水平，
炊事员与进餐者的比
例
：
综合比例
1
：
30-1
：
35
学生食堂
1
：
40-1
：
45
留学生食堂、少数民族食堂
1
：
10-1
：
15
管理及辅助人员
(
含各级管理干部、
管理员、
财务、
保管、
采购、
营养卫生、
机修等人员
)
，按就餐人数的
5%o
—
8%o
配备。
二、学生宿舍
教室管理员按
1300
㎡配备
1
人，
学生宿舍管理员按学生总数
1%
配备，
其中
本科生
1
：
120
—
140
，研究生：
1
：
80
—
100
，
留学生：
1
：
15
—
20
，管理人员占
总人数
15%
。
三、园林绿化、环卫
园林绿化、环卫工占学生人数
1.3%
；道路清扫
2000
—
250
㎡配备清扫工
1
名；
树林、空地、草坪
3000-3500
㎡配备清洁工
1
名；垃圾清运
10-15
个垃圾
箱配备
1
名员工；校园每
33
×
10000
㎡配一名专职环卫干部。
四、接待
床位数与人员数的综合定编为
3.5
—
4.5
：
1
。
五、运输
驾驶员与车辆比为
1.2:1
；
修理工与车辆比为
0.2:1
；
管理人员与车辆比为
0.2:1
。
六、修缮
管理人员编制不低于
1
人
/10000
㎡。
说明：
1
、此“标准”摘自李景松、赵凤祥主编的《中国高校后勤行业管理与服务标
准》
，
天津大学出版社出版发行
（
1992
年
10
月第一版）
，
并未涵盖集团所有行业，
干部动议人数比例比例为不超过百分之五。
组织(人事)部门综合有关方面建议和平时了解掌握的情况，对领导班子和领导干部进行动议分析，就选拔任用的职位、条件、范围、方式、程序和人选意向等提出初步建议。个人向党组织推荐领导干部人选，必须负责地写出推荐材料并署名。
组织(人事)部门将初步建议向党委(党组)主要领导成员汇报，对初步建议进行完善，在一定范围内进行沟通酝酿，形成工作方案。对动议的人选严格把关，根据工作需要，可以提前核查有关事项。
研判和动议时，根据工作需要和实际情况，如确有必要，也可以把公开选拔、竞争上岗作为产生人选的一种方式。领导职位出现空缺且本地区本部门没有合适人选的，特别是需要补充紧缺专业人才或者配备结构需要干部的，可以通过公开选拔产生人选;领导职位出现空缺，本单位本系统符合资格条件人数较多且需要进一步比选择优的，可以通过竞争上岗产生人选。
公开选拔、竞争上岗一般适用于副职领导职位。公开选拔、竞争上岗应当结合岗位特点，坚持组织把关，突出政治素质、专业素养、工作实绩和一贯表现，防止简单以分数、票数取人。公开选拔、竞争上岗设置的资格条件突破规定的，应当事先报上级组织(人事)部审核同意。
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