淘宝退款纠纷率是一个月一消吗?会带来什么影响(淘宝退款纠纷率周期)
来源:微商一手货源 热度: 时间:2024-03-23 01:30:30
原文主题:淘宝退款纠纷率是一个月一消吗?会带来什么影响现如今说起开网店,对于所有的淘宝商家都不希望自己的店铺出现退款纠纷方面的问题,但是有的时候无法避免,所以商家们需要做的时候是努力降低退款纠纷率了,这个淘宝退款纠纷率是不是一个月消除一次呢? 是一个月一消吗? 一个纠纷退款会在30天后清除 会带来什么影响? 退款纠纷率会对店铺有以下影响: 对缴纳消费者保证金的影响: 1)、一个自然月内纠纷退款笔数超过6笔且纠纷退款率超过0.1%(含0.1%)则需要翻倍缴纳保证金,同时清退消保特色服务; 2)、因发生 “描述不符”、“违背承诺”任一项累计扣分满12分,则需要翻倍缴纳保证金,同时清退消保特色服务; 3)、本自然月内纠纷退款笔数不高于6笔且纠纷退款率不超过0.1%且前一自然月内违规扣分为0,则保证金减半。 2、对商品搜索的影响如下: 为持续改善消费者购物体验,引导卖家提高服务质量健康发展。2011年9月1日《淘宝规则》发布了规则变更公告,新增了“市场管理”章节,明确了相关市场管理措施和适用的情形。 其中第56条规定,淘宝根据卖家的好评率、店铺评分、退款率及纠纷退款率等,对低于淘宝指定标准的卖家限制参加营销活动,且给予全店商品单一维度搜索默认不展示。特殊市场另有规定的除外。 单个商品单一维度搜索默认不展示,是指商品信息在按价格、信用、销量等单一维度的搜索结果中默认不展现,但可经消费者选择后展现。 3、对直通车的影响如下: 自淘宝检查时起前一个月内纠纷退款率高于淘宝指定标准的卖家,在做直通车期间会被采取暂停淘宝直通车软件服务14天的处理。14天之后如果仍不符合指定标准会继续暂停14天;符合指定标准则可继续正常使用。 退款纠纷不但会影响店铺,而且退款都会计入到退款率里面,根据了解,退款纠纷率每过一段时间是清除一次的,具体的时间在以上的内容中已经为各位淘宝商家们进行了说明哦。 .pjbox{padding-top:8px;text-align:center}.pjbox a{cursor:pointer;color:#000} 收藏 / 推荐(15) / 要加油(133)