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做服务行业需要礼貌吗知乎(服务行业难做 没素质的人)(做服务行业需要注意什么)

来源:微商货源平台 热度: 时间:2024-03-02 15:00:48
客人说我也理解大家工作都不容易 但是这个是服务行业 他连最基本的礼貌都没有?

嗯,客人有时说的很对 他能够理解大家工作都不容易,但是确实你们是一个服务行业 应该有最基本的礼貌和最基本的尊重 尊重客人是你们做服务行业的一个最基本的要求 如果连客人都不尊重呃嘴里竟是脏话,然后也没有什么顾忌,也不不会说个客气话的话,我想你还是不要再做服务行业的,做服务行业最基本的就是礼貌和谦让 如果连礼貌和谦让对待顾客都没有的话,你做服务行业注定是失败的 所以说做服务行业之前一定要对顾客呃怎样接待顾客有一个基本的了解 最起码以一个礼貌的接待总会总是会做的吧

服务行业不礼貌会给公司带来什么坏影响?

如果从业人员不礼貌,对公司的影响是非常差的,因为服务行业最重要的就是客户的体验,如果不礼貌的对待客户,客户的体验感就会非常差,也因而会对公司的经营非常反感,对公司提供的服务也会不接受。等到顾客离开公司也会向别人说公司的一些不好听的话。

拓展资料:

顾客不满意给企业带来的危害有:

投诉、反宣传影响企业形象和经济效益。

例如他会把他的不满告诉周围的人,使得顾客的不满蔓延,减少企业的顾客数量;当这个顾客不满意时,就意味着他不会再次来这个企业,以后更不可能产生累积消费,减少企业的销售量。

顾客是企业生存之本,利润之源,他们表现不满给了企业与顾客深入沟通、建立顾客忠诚的机会。同时,一切新产品的开发,新服务的举措,无一不是对消费者需求的一种满足。

而这些潜在的需求往往表现在顾客的购买意愿和消费感觉上,商家要通过对顾客的牢骚、投诉、退货等不满意举动的分析,来发现新的需求,并以此为源头,提升企业自身。

面对顾客的不满意,应树立顾客至上的思想,认识到顾客是企业生存、发展的基础,是企业利润的来源。只有尊重顾客、服务顾客,企业才能稳定地发展。

认识到顾客不满意对企业来说并非坏事,它给了企业一个拉住顾客,增加顾客忠诚度的机会。顾客对企业的认识是一步一步进行的,顾客的不满意给了企业与顾客进一步沟通的机会,处理好顾客的不满更有利于加强顾客对企业的忠诚度。

服务类行业,手势这些(比如酒店服务员给客人指路)真的有讲究吗?不是只需要礼貌就行了吗?

是的,手势很重要,尤其是服务类人员,文明的手势就是礼貌的象征。无论是请人往哪边走还是请人入座都要翻手礼,这是对客人的尊敬。当然,这是指高档次的地方。差不多的地方说句请跟我来就可以了。

做服务行业真的要求帅哥美女,形象要求很高吗?还有礼貌方面。

服务行业是暴露在光天化日之下、为顾客服务受顾客监督的行业。形象、气质、质量、态度等是服务行业能够兴旺发达的基础,所以帅哥美女是服务行业的**,礼貌用语、服务态度更是服务行业的刚需要求。顾客就是上帝,顾客就是衣食父母,为顾客服务让顾客满意是服务行业的根本和宗旨。

做服务行业的人真的就不应该受到尊重吗

做服务行业的人为什么不能受到尊重呢

每个人都是在为社会服务,在为家庭服务,难道他们都不应该得到尊重吗

当然,答案是否定的。

做服务行业的人也应该受到尊重。。

形形色色的人,他们所需要的是需要别人的帮助,而这些为他们服务的人给他们提供更多的帮助。是为了让他们有更好的发展前景。

但是什么样的人都有,有的人是比较客气的,他们知道尊重别人也是尊重自己。

当然了,遇到不礼貌的人也没有办法,因为自己是做服务行业的,如果自己因为他的玻璃帽,而做出反抗的时候,他或许会投诉自己,那么就会得不偿失,为了自己的饭碗也是没有办法。

时候就凸显了服务行业的最尊贵的品质,那么就是什么样的客人他们也能够接受。他们的脾气。

做服务行业更应该受到尊重,因为他是服务大众的,让更多的人有了便利,虽然他们是挣了工资,但是他们身上的责任也不小。

尊重别人就是尊重自己,请不要随意的对待他人。

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