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服务行业春节特色服务(服务行业春节特色服务简报)(春节特色服务)

来源:货拉客微商 热度: 时间:2024-05-08 12:00:45
春节适合做什么兼职

春节期间是许多人集中休息放假的时间,很多行业暂停了运转,但相应的,有很多行业的需求量会显著上升,如餐饮、购物、旅游、娱乐等等都会迎来短暂的黄金期,因此这些领域内兼职的机会和收获也会显著上升。

具体来说,线下可以做些餐馆服务员、商场导购员、超市理货员等等,工作内容简单,而且需求量较大,可以在春节假期期间收获不错的收入,只是工作时间较长,基本会占据你春节假期的大部分时间,而且也会比较消耗人的体力和精力,需要根据实际情况谨慎选择。同时,网约车司机、代驾、送货、外卖等等也都有很多的工作机会,能在零碎时间内补充一份不错的收入。除此之外,各大线上兼职平台(常见的包括云队友等)上面也能找到性价比较高的兼职工作,比如线上客服、新媒体运营等等,都有可能随着春节的到来而增加很多工作机会,所以如果有相关的技能和经验的话可以进行尝试,足不出户就能兼职赚钱,正适合这个假期特色。

综上,春节兼职选择很多,但也要注意保护好自己的财产安全,各类节假日期间也是骗子倾巢而出的时机,务必先保护好自己才能更好地考虑兼职赚钱这件事。以上,希望对你有帮助,望采纳~

服务无休,多家快递公司宣布“春节不打烊”,快递员的安全该如何保障?

春节将至,物流快递不打烊

当前距离春节还有将近一个月的时间,有很多人已经开始去置办年货,由于物流和网络的便利性,我们在本地就可以买到外地的特色小吃以及特色年货,这也是很多人在网上置办年货的原因,但这种爆单式的消费导致快递物流工作任务较为繁重。

有很多人担心自己所买的年货不能按时到达,为了去应对消费者们提出的问题,诸多快递物流公司也纷纷发文通告称:春节不打烊,快递物流仍然正常运行。

疫情仍然可能爆发,仍需加强戒备

但是我们仍然不可放松警惕,还记得新冠病毒的特性:喜寒惧热,很多专家预测,在冬季可能会面临疫情反扑等情况,因此这些仍在工作的快递员们就面临着一个很大的威胁。如何保障这些快递员的健康和安全呢?我认为快递公司应该进行一些应对措施和计划。

快递员的工作无非也就这些,快递运送,驿站管理,快递配送等等。因此要做好疫情防控工作,就要从这些详细的工作环境和工作程序入手。做到步步紧扣,小心谨慎。

如何保障快递员的健康安全

首先,我认为应该对来自全国各地的快件进行消毒处理,这在第一步上掐断了可能疫情传播的源头,经过之前的报道我们也都知道,有些快递可能会携带病毒。因此应谨慎对待。

而后,我认为快递员在工作期间应该做好个人防控工作,上下班时间佩戴口罩,注意个人卫生,同时加强锻炼,增强个人体质,提高抵抗力。

其次,我认为,快递员的工作场地应该进行定时的通风和消毒工作,而快递员在快递运输途中再和其他顾客接触的过程当中也应该注意疫情防控。而那些在站点的管理员也应该注意,避免取件人数过多导致人群拥挤。

(急!)什么叫特色服务?(以酒店客房为例)

特色服务是对服务特性的一种特有描述,是一种具有独特魅力的服务。是服务企业在长期的营销活动中,结合所提供服务的特点,企业所处的人文地理环境和顾客的需求,而有目的形成一种与众不同的服务风格。

酒店的特色服务有:制服服务。随着现代酒店行业的蓬勃发展,酒店间的竞争是愈发激烈,为求发展各大酒店纷纷在餐饮和客房两大方面做足了工作,要想真正提高自己竞争力,酒店制服可以说是酒店的特色之处,它将令酒店变得更加精致,在酒店业中闪亮发光。

扩展资料:

由于顾客对服务的需求是多种多样的,所以服务的特性也必然是多种多样的。这些特性包括服务的功能性、安全性、经济性、文明性、时间性、舒适性等等。例如旅店业是为旅客提供食宿服务的,因此它强调是服务的舒适性。

而运输业是为客户提供运输服务的,因此它强调的服务是安全性和时间性;而律师事务所等咨询是侧重提供服务的功能性。服务特色在这里与本行业服务的特种属性联合在一起了。

参考资料来源:百度百科-特色酒店

参考资料来源:百度百科-特色服务

餐厅服务特色有哪些?

1、为顾客提供超额的价值

方式:例如,客人走进餐饮店,如果你从他的言谈举止中听出他感冒了,服务员可以事先通知后厨,为客人准备一碗热气腾腾的姜汤。

如果服务员察觉客人有胃病,可以为客人上一小碟生花生米;如果服务员察觉到客人喝醉酒了,可以为客人上一杯醒酒茶,除了可以“间接”的提醒客人的朋友不要再为难他,客人如果觉察到,也会感动。这些,也是人性化服务的体现。

2、给顾客意外的惊喜

方式:例如,记住客人的资料,过节的时候可以提前给客人寄贺卡,上面工工整整地写着祝福的字眼,如:“某某老总,在以往的日子里,感谢您对我们的支持,在新的一年里,祝您金体贵安、心想事成”等祝福语,一张贺卡值不了多少钱,却一下子拉近了餐饮店与顾客之间的距离。

3、菜单要简单但必须有特色

方式:摆上花样,“明档”管理菜单,厨房要仔细研发菜品,力求推陈出新,在摆盘、设计、配料上都要有特色,避免“只重花样,不重营养”的菜品。

服务员了解菜品的情况,向客人介绍口味、特点、配料以及功效。客人入席后,服务员先向客人推荐特色菜,但在最后要尊重客人的选择意见。

4、提供即食小吃,让顾客马上动筷子

方式:在客人入席点菜后,可以先上一两碟小菜,建议是如“山楂片”“醋溜咸菜”等小吃,即让客人口不停食,又不耽误他们吃正餐。

5、让餐馆保持繁忙与新鲜之感

方式:餐饮店的装饰、摆设、台布等的风格要时常更换,服务员的行走要“稳、快、健”,不再有客人的地方闲谈、溜达,不高声、大声说话,多余的服务员不要随意出现在顾客面前。

在没有节日的时候,服务行业怎么做活动

一、假日餐饮营销思路

节假日的餐饮营销在全国各大饭店和餐饮企业已普遍开花,如春节前后和圣诞节的社会活动。各集团公司的宴请、情人节的套餐、端午节的粽子、中秋节的月饼等,使餐饮企业生意特别红火。广州白天鹅宾馆儿童节营销策划做了很多年,在广州形成了节日的品牌。他们确定主题“我心中的白天鹅”。儿童节那天,针对社会报名的儿童,饭店提供笔、彩、纸,要求儿童围绕主题画画,聘请专家到场当评委,设计一个颁奖典礼,培养未来客人。这个创意十分巧妙,每年吸引了一大批儿童,不仅树立了餐饮的品牌,而且也扩大了整个饭店的影响。

二、未雨绸缪做好节前准备

假日市场的形成和发展,给餐饮业带来勃勃商机,如何抓住机遇,扩大假日经营的内涵和外延,如何遵循假日市场规律.是广大饭店餐饮经营者所研究的课题。

根据节假日的风格特色,饭店餐饮部门应尽量营造欢乐的节日气氛。从假日特点看,春节、”五一”、“十一”这三个长假也有不同特点。春节是传统的喜庆节日,“五一”、“十一”则是休闲假日。在经营时就要抓住这个特点。春节经营就要突出喜庆气氛,以抽奖、赠品等方式增加就餐的娱乐性“五一”、“十一”要突出休闲气氛,从菜品、宴席的调整创新以及着力推广饮食文化服务来增加休闲性,以此来吸引消费。

三、快餐食品受欢迎

节日餐饮是以普通百姓为主体的市场,特点是人员多、流动量大。大多数消费者还是希望能够在价廉物美的餐厅用餐,便餐、小吃、排档、套餐、快餐、自助餐等形式是假日餐饮的主流,由于时间短、价位低,只要干净、卫生、味美、实惠,就会受到广大消费者认可。今天,越来越多的平民百姓已成为星级饭店的常客,大众喜爱的方便餐饮也已经成为星级饭店的主打品种。尽管假日餐饮也有高档消费者,但已不占主导地位,与成群结队的百姓人流相比.确实是很小的一部分。普通消费者的经济承受力决定中低档方便食品经营自然是假日经济中的主导方向。

四、加强营销策划

家宴外卖最早兴起于上海,而今这一趋势已从上海、北京向一些大中城市铺开,为企业赢得了明显的经济效益。为促进家宴及主副食成品、半成品外卖,商家大做促销宣传。天津集贤酒楼为包装”贤大师年饭”,在电视台专门制作了一个《春节前夕话年饭》的节目,在收视率很高的《每目金曲》栏目点歌送礼,还参加了《生活多棱镜》春节特别节目,使”贤大师年饭”家喻户晓。邮政速递与餐饮联姻也成为2005年新春餐饮市场的一大新闻。广西四星级的南宁市邕江宾馆出一奇招,与市邮政局签订年夜饭配送协议,市民一个电话就可以安坐家中坐等邮递员送来20多款密封配送的饭菜.有1600多家居民享受了邮政速递年夜饭服务。

根据节假日特点,借节日推广的营销手段也是行之有效的。节日期间,可开展特色营销,如推出传统名菜、名点;推出特色鲜明的创新菜点、宴席;推出一些名而不贵、特色突出的大众菜点;开发适应假日消费的套餐、便捷食品;推出具有本企业特色的婚庆、喜寿宴席等。另外,亲情营销、娱乐营销、文化营销也可在假日经营中发挥作用。北京华天饮食集团公司在春节期间,推出特色菜、创新菜和不同特色的家宴。特别是第四届”华天杯”创新大赛、北京首届清真大赛获奖的创新菜品被重点推介,像鸿宾楼的”全羊席”、砂锅居的”系列砂锅”、淮扬春的”三头宴”、曲园酒楼的”菊花宴”、华天小吃的”小吃宴”等都各具特色。

五、追求绿色餐饮成为时尚

20世纪80年代以前,精米白面、大鱼大肉是普通百姓节假日中梦寐以求的。但是随着经济发展,随着人们不断追求新颖别致的方式,假日餐饮活动已越来越多地增加了新内容,人们更呼唤着安全与健康的食品,一种新型的健康消费观在假日餐饮中应运而生。如今的假日消费者更注重和向往“营养、卫生、方便、实惠、健康”的食品。武汉小蓝鲸连锁店在春节家宴品种上减少了鸡鸭鱼肉的比重,推出”神龙帝王花菇”等野菌系列佳肴与具有滋补营养功能的鲍、翅、参、肚系列菜肴搭配,受到顾客欢迎。所以,饭店、餐馆一定要根据人们新的饮食需求,开拓新的饮食空间。

六、努力营造节日氛围

针对当前假日经营特征以及不断变化的餐饮市场,不同的企业会制定各自对策迎接假日经营高潮。每个企业都有自身的优势和特色,在节前策划中,企业都应根据自己的实际情况,充分发挥自身优势,只有制定和实施有特色的假日营销策略,才能在假日经营的激烈竞争中不断扩大市场份额。

餐饮企业应注重为顾客营造节日气氛,突出不同节日的风格特色西洋风格的节日,也要体现不同民族节日风格特点,黄金周应多从旅游者的角度考虑。总之,节假日应从店堂的陈设布置到服务员的迎宾祝福语、赠送节日礼品,再到为顾客提供多种便利服务,如旅游交通图、公交线路图、医药用品、针线刀剪等。同时设有公开监督电话,真正将顾客提升到“上帝”的位置。

七、餐饮推销活动

为搞活餐饮经营,活跃就餐气氛,增加餐厅和食品的吸引力以招揽顾客,餐厅可举办各种类型的活动,如进行赠品推销和食品展示推销等

1、“特殊活动”在餐饮推销学上被称为“EVENT”餐厅出于销售上的需要,根据目标顾客的特点和爱好,在不同的场合,举办多种类型的推销活动。

(1)节日特殊活动推销的时机

节日是人们愿意庆贺和娱乐的时光,是餐饮工作人员举办特殊推销活动的大好时机。在节日搞餐饮推销,需要将餐厅装饰起来,烘托节日的气氛.并且,餐饮管理人员要结合各地区民族风俗的节庆传统组织推销活动,使活动多姿多彩,使顾客感到新鲜。

在一年的各种节日里,如春节,圣诞节,国庆节,情人节,中秋节,复活节,等都可以举办各种活动。

(2)清淡时段的推销活动,餐厅为增加清淡时段的客源和提高座位周转率,可在这段时间举办各种推销活动,有些餐厅将清淡时间段的推销活动称为“快乐时光”活动,在这段时间中对饮料进行“买一赠一”的销售活动。

(3)季节性推销活动,餐厅在不同的季节中进行多种推销,这种推销可根据顾客在不同的季节中的就餐习惯和在不同季节上市的新鲜原料来计划,最常见的季节性推销是时令菜的推销。

2、特殊推销活动的类别

(1)演出型

为顾客娱乐,餐厅往往聘请专业文艺团体和艺员来演出,可选择卡拉OK、爵士音乐、轻音乐、钢琴演奏、民歌等等。

(2)艺术型

餐厅中搞写书法表演,国画展览,古董陈列等也吸引客人。

(3)娱乐型

为活跃餐厅气氛,餐厅常举办一些娱乐活动,如猜谜,抽奖,游戏等。

(4)实惠型

餐厅利用顾客追求实惠的心理进行折价推销,奉送免费礼品等活动,给客人以实惠的推销通常是很有吸引力的。

由于假日经济的发展.我们切不可把假日经济只当作短暂的经营机会.而应将其作为一个长期的发展机遇。随着我国经济发展速度和人们生活水平的提高,假期只会越来越长,假期消费自然越来越大。在美国.仅圣诞节、感恩节的消费额就占了全年的40%。可以预料,我国的节假日餐饮业具有广阔的发展前景。

企业春节发什么员工福利礼品

春节给员工发福利最好还是要选择一些实用性强的礼品,可以根据企业经费预算选择有针对性的春节礼品。

100元以内:可选择的范围不多,建议送一些春节特色的礼包/礼盒,如:粮油礼包、零食礼包、坚果礼盒、干货礼盒等;

200元以内:考虑到性价比,推荐选择一些常用的生活电器,如:电饭煲、电水壶、电火锅、电烫斗、电热毯、电子牙刷等;

500元以内:这个选择范围比较多,可以送眼部按摩仪、颈椎按摩器、蒸汽足浴盘等个护保健类礼品,也可选择代金券/购物卡的方式发给员工,让他们自己购买礼品;

1000元以内:可以选择一些适合送人的,高档次的商务礼盒,如:金银珠玉、名烟名酒、名瓷名茶、珍稀特产等;

1000元以上:这个预算已足够引起员工的重视,实物礼品反而难以让员工满意,建议以积分的形式发放福利或者直接发现金吧。

上面提到的春节礼品仅供参考,关键还需了解企业自身员工喜欢什么类型的礼物。最后,祝您开心过大年,过一个没有烦恼的春节!

服务行业春节特色服务的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于服务行业春节特色服务简报、服务行业春节特色服务的信息别忘了在本站进行查找喔。

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