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医院为什么是服务行业(医院为什么是服务行业的)(医院为什么是服务行业)

来源:微商加盟 热度: 时间:2024-03-06 01:01:01

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医院属于什么行业呢?

医院属于医疗服务行业,医疗服务是指卫生技术人员遵照执业技术规范提供的照护生命、诊治疾病的健康促进服务,以及为实现这些服务提供的药品、医疗器械、救助运输、病房住宿等服务。

照护生命主要是指对生命由孕育到衰亡的自然进程的关照、护卫,如孕期保健、分娩支持、临终关怀、预防保健等,诊治疾病主要是指对人体在受到病因损害后,进行识别,并对出现的功能紊乱或损伤进行调整,以求改善机能、恢复健康的过程。

医院的级别:

1、一级医院:是直接向一定人口的社区提供医疗卫生服务的基层医院。如农村乡,镇卫生院,城市街道卫生院等。

2、二级医院:是向多个社区提供医疗卫生服务并承担一定教学、科研任务的地区性医院。如一般市、县医院,省、直辖市的区级医院和一定规模的厂矿,企事业单位的职工医院。

3、三级医院:是向几个地区甚至全国范围提供医疗卫生服务的医院,指导一、二级医院业务工作与相互合作。如国家、省、市直属的市级大医院、医学院的附属医院。

为什么总有人觉得医生是服务行业?

服务就意味着与消费对应,花钱看病,所以认为医生是服务行业。

医疗服务无疑是服务业的一种,严格来说,它是属于社会公共服务的一种,它包括对人民群众疾病的治疗、预防和健康的管理等等。

“一切为了人民健康”,“一切为了人民,为了人民的一切”,理所当然地,医疗服务行业也就承担了一定的社会公共职能,饱含了一定的政府福利功能在里面,这也就是为什么在我国会有那么多“人民医院”的原因,而在老百姓的心目中,既然是“人民医院”,当然一切是为了人民的,所以医生是服务行业。

随着医疗市场和医院管理体制改革的深入,大量外资医院的涌入,医疗市场的竞争也进入了白热化每个医护人员的服务态度直接影响医院的外部形象,医院在市场上的竞争力也与每个医护人员的切身利益密切相关。

高质量的服务应与市场经济相适应,建立多元化、人性化的服务是树立正确的服务意识的前提。

为什么那么多人认为医疗行业是服务行业?

广义的说,医疗行业属于服务行业。

看到这个结论,我的医疗同行先不要着急,听我慢慢道来。

一、服务行业的划分标准

根据世界贸易组织的分类方法,服务业主要包括11大类:商务服务;通讯服务;建筑和相关工程服务;分销服务;教育服务;环境服务;金融服务;与健康相关的服务和社会服务;旅游和与旅行相关的服务;娱乐、文化和体育服务;运输服务。

2003年,我国将服务业划分为15类:1.农林牧渔服务业;2.交通运输、仓储和邮政业;3.信息传输、计算机服务和软件业;4.批发和零售业;5.住宿和餐饮业;6.金融业(银行业、证券业、保险业、其他金融活动);7.房地产业;8.租赁和商务服务业;9.科学研究、技术服务和地质勘查业;10.水利、环境和公共设施管理业;11.居民服务和其他服务业;12.教育;13.卫生、社会保障和社会福利业;14.文化、体育和娱乐业;15.公共管理和社会组织、国际组织。

简而言之,服务行业就是第三产业,即除第一产业农业、第二产业工业之外的其它所有行业。

无论是国际的行业划分标准,还是国内的行业划分标准,医疗行业的确属于服务行业,医护人员属于服务行业从业人员,当然,教师、记者、公务员等也属于服务行业从业人员。

二、服务行业也有不同

1.服务产业和服务事业

需要说明的是,服务业有服务产业和服务事业之分。以增值为目的提供服务产品的生产部门和企业集合叫服务产业,而以满足社会公共需要提供服务产品的政府行为集合叫服务事业。

医疗行业属于服务事业。

2.传统服务业和现代服务业

此外,服务业还细分为传统服务业、现代服务业和新兴服务业。

传统服务业,是指运用传统的生产方式经营,并且在工业化以前就已存在的服务业,包括交通运输业、商贸流通业、餐饮业、酒店住宿业等4个行业。

而新兴服务业,主要包括在后工业化时期出现迅速发展的教育、医疗、娱乐、文化和公共服务等。

医疗行业业当然属于新兴服务业。

三、医护人员为什么不认同自己是服务人员

在人们的习惯认识里,服务行业指的就是传统服务业,比如餐饮、酒店、公交、商店、娱乐等行业,而且人们习惯称这些行业的从业人员为“服务员”。

前些年实施的《消费者保护法》,对消费者的权益给予了充分的保护,但对消费者应该承担的责任似乎没太明确,加之现今社会人们的规则意识普遍淡薄,“上帝”就被逐渐宠坏了。有钱就是大爷,“老子花钱了,想怎么着就这么着”,所以打骂服务人员的事情常常发生,最后升级为你不给我停车,我就抢你的方向盘。

在这种大环境下,服务行业从业人员的地位明显低人一等。

和教育业一样,医疗行业是一个神圣的服务行业,医护人员对发生在医院里的诸多怪象心有不满但又无可奈何,被人们当做传统的“服务员”,医护人员当然不接受了。如果将记者、教师、公务员也称为“服务员”,这些朋友们认可吗?

李青天津市泰达医院

医院属于什么行业?

医院是服务类的行业,从医院的性质来讲,有盈利性医院,也有非盈利性医院;从产权上讲有公立医院,也有民营医院。从医院的水平来讲有甲等、乙等、丙等医院;从医院的规模来讲有一级、二级、三级医院。

医院是指按照法律法规和行业规范,为病员开展必要的医学检查、治疗措施、护理技术、接诊服务、康复设备、救治运输等服务,以救死扶伤为主要目的医疗机构。

据构成医院应具有以下的基本条件:

1.医院应有正式的病房和一定数量的病床设施。以实施住院诊疗为主,一般设有相应的门诊部;

2.应有基本的医疗设备,设立药剂、检验、放射、手术及消毒供应等医技诊疗部门;

3.应有能力对住院病人提供合格与合理的诊疗、护理和基本生活服务;

4.应有相应的、系统的人员编配;

5.应有相应的工作制度与规章制度;

6.应有相应的医院文化。

医院属于什么行业

医院是服务类的行业,从医院的性质来讲,有盈利性医院,也有非盈利性医院;从产权上讲有公立医院,也有民营医院。从医院的水平来讲有甲等、乙等、丙等医院;从医院的规模来讲有一级、二级、三级医院。

医院是指按照法律法规和行业规范,为病员开展必要的医学检查、治疗措施、护理技术、接诊服务、康复设备、救治运输等服务,以救死扶伤为主要目的医疗机构。

其服务对象不仅包括有症状的病员和伤员,也包括不能自理或活动受限有医疗护理依赖的老年人,法医评定有医疗护理依赖或病情不稳定需要长期康复经常观察检查的重度病伤员,或有其它特定的情况和人群。

如健康人(如孕妇、产妇、新生儿)以及完全健康的人(如来医院进行体格检查或口腔清洁的人)。

最初设立时,是供人避难,还备有娱乐节目,使来者舒适,有招待意图。后来,才逐渐成为收容和治疗病人的专门机构。

扩展资料:

构成医院应具有以下的基本条件:

1. 医院应有正式的病房和一定数量的病床设施。以实施住院诊疗为主,一般设有相应的门诊部。

2. 应有基本的医疗设备,设立药剂、检验、放射、手术及消毒供应等医技诊疗部门。

3. 应有能力对住院病人提供合格与合理的诊疗、护理和基本生活服务。

4. 应有相应的、系统的人员编配。

5. 应有相应的工作制度与规章制度。

6. 应有相应的医院文化。

医院工作者

医院的工作者称为医护人员,或医疗专业人员,按工种可分为临床、医技、后勤等。按类别则可分为医生、护士、技师等。

按职称则可分为主任医师(护师、技师)、副主任医师(护师、技师)、主治医师(护师、技师)、医师(护师、技师)、助理医师(护师、技师)。

按服务需要他们可分为临床心理师、职能治疗师、物理治疗师、医检师、医事放射师、呼吸治疗师、营养师或助产师等。

参考资料来源:百度百科-医院

参考资料来源:百度百科-行业分类

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