今天给各位分享宝洁服务行业流程的知识，其中也会对宝洁服务营销进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

小区保洁工作流程

我们一起来看看小区保洁的工作流程：首先逐层对公共区域及大楼内的垃圾进行清理，并清运垃圾，然后对电梯、门侧玻璃、照明设施等小区公有设备进行清洗，并对小区洗手台、地面及各种附属设施进行定期的检查及保养，确保公共设施能够正常使用，接着修剪公共区域的花草树木，并及时浇水。

保洁员岗位职责具体来看一下：一、保洁员要听从领导，服从工作安排，文明服务，礼貌待人对工作认真负责。

二、上岗时着装整齐、统

一、规范，按标准完成各项任务。

三、对楼道保洁的具体要求：

1、生活垃圾日产日清；

2、楼道每天清扫一次，整日保洁；

3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次；

4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每周擦拭一次；

5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次；

6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理；

7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。

四、对院庭保洁的具体要求：

1、道路和硬铺地面每天清扫一次；

2、保洁箱每天清理一次；

3、院庭卫生实行全天保洁。

五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫，小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕，大雪组织集体清扫。

六、保管好清扫工具，清扫工具不丢失、不送人、定量发放。

七、垃圾桶6-9月份每隔2周消毒一次，其他月份每月消毒一次(冬季除外)。

八、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮，一经发现及时向物业服务中心报告，否则视为失职。

九、为使以上各项条款得到充分落实，保洁主管对楼道和院庭卫生进行日常。

保洁流程表

日常保洁是区别于装修保洁和开荒保洁的一种保洁服务，其目的是通过日常、系统的保洁内容，保证管理区域内的公共环境的日常卫生，为业主或区域内的工作人员提供一个干净、清爽、舒适的环境。通常日常保洁内容包括最基本的扫、擦、洗。下面一起来了解一下日常保洁流程。

一、日常保洁常用工具

1.清扫工具：吸尘器、鸡毛掸子、清洁桶，梯子、百洁布、清洗玻璃专用工具、吸水器等;

2.清洗工具：洗衣粉、洗洁精、卫生间专用清洗剂、玻璃专用清洗剂等。

二、日常保洁工作流程

日常保洁工作按照客户性质的不同又可以分为家庭日常保洁和办公室日常保洁。

1.家庭日常保洁：首先用扫帚将大件的垃圾先进行处理;大件垃圾处理后，屋内的墙角、缝隙这些不是很显而易见的地方，常因为疏忽而容易堆积起灰尘，鸡毛掸子和吸尘器并用，细致地吸尘除灰，每一个角落都要照顾到;接下来的擦玻璃是比较复杂一点的工作，首先要用清洁工具(清洁球)将窗框边的和窗户上比较明显的污渍去除，将事先配好的玻璃清洁剂喷到窗户上，用双面的玻璃清洁器由内、外夹着玻璃擦拭，如果不是将玻璃窗拆下来的情况，在用玻璃清洁器的时候注意最好匀速，避免外侧的清洁器滑落造成意外事故。

2.办公室日常保洁：办公室日常保洁的保洁范围一般包括办公室职员的写字台、器具、废纸垃圾以及办公室地面、窗户、办公设备的日常扫、洗工作。在进入办公室开始工作前，先检查是否有物品损坏，如有异常情况，应先向上级作出汇报。清扫工作主要是清倒烟灰缸、废纸篓里的垃圾，及时检查和处理危险物品，处理垃圾后换上新的垃圾袋;擦洗工作主要是对器具、写字台、窗户、开关盒子、天花板、墙面以及装饰物等进行擦抹;按客户的摆放习惯，将物什收拾摆放好。最后确认质量合格后，保洁人员关闭灯、锁离开。

室内卫生清洁服务流程

室内卫生清洁服务流程：准备工作—敲门进入房间—拉开窗帘，打开窗户—清理垃圾，撤出脏杯具—清理脏布草—铺床—清洁消毒电热水壶—擦尘—补足客用物品—清洁地面—清洁卫生间—结束工作。具体如下：

1、打扫房间时，房门必须全部打开。工作车内侧朝向客房，用工作车堵在房门口。

2、打扫房间时，如客人在房内，可将工作车靠一侧墙放置，方便客人进出。

3、清理烟缸时需浸湿烟缸内的烟头后倒清，确保所有烟头全部熄灭。

4、因特殊原因造成服务员分两个时段打扫一个房间时，服务员应如实填写两次进出时间。

5、服务员在收集房间垃圾时，应检查垃圾桶内是否有文件或有价值的物品。

6、撤下的被套、枕套应正面朝外，确保洗涤过程中表面污渍去除。

7、收下的被芯、枕芯不得放在地面上。

8、发现有破损的布草应分开存放，并做好记号。

9、住客房床上用品遵循三天一换的原则。若客人提出更换要求，则应及时更换。

10、退客房的电水壶必须清洗消毒。

11、住客房先用杯刷清洁水壶，再倾倒干净胆内水，最后用专用消毒净布擦拭水壶表面。

12、擦尘时需使用规定的抹布从上到下环形擦拭。

13、用干抹布擦拭各类电器、灯具、与墙面接触的家具。

14、客房服务员擦拭各类电器、灯具时必须在在断电情况下擦拭。

15、设置空调温度：冬天设置在20度，夏天设置在26度。

16、窗户限位设置尺寸都不得大于150mm。

17、窗纱拉拢，厚窗帘拉至两边均匀为400mm，两边均匀对称。

18、清洁墙面时，应顺着墙面的纹理去擦拭。

19、补充客用品应遵循：离店房更新，住客房补缺不撤的原则。

20、清洁地面标准：地毯：从里到外吸尘，去除污迹；地板：用平板拖把由里向外清洁，去除污渍、毛发。

21、吸尘前，先捡拾地毯上的大垃圾，以免堵塞吸尘管。

22、拖擦地板前，应先清扫地面垃圾。

23、服务员在打扫完房间后需填写《客房服务员工作报表》，记录房间状态、出房时间、客用品补充数量、棉织品更换数量、维修的项目和特别事项等。

开荒保洁的一般作业流程

擦玻璃、全面牵尘、清洗地面、厨厕除污消毒、装修痕迹清理、家具的擦拭等都是保洁工作的服务范畴，下面我就具体分析一下关于居室开荒、保洁一般操作流程。

擦玻璃、全面牵尘、清洗地面、厨厕除污消毒、装修痕迹清理、 家具 的擦拭等都是保洁工作的服务范畴，下面我就具体分析一下关于居室开荒、保洁一般操作流程。

1、首先清理现场留下的建筑和 装修垃圾 ;

2、然后使用 大功率吸尘器 由上到下全面吸尘;

3、 玻璃窗 ：先用 毛巾 把玻璃框擦干净，再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，有顽固的污渍用铲刀清除干净。重复以上工序，然后用刮子从上到下刮干净。用干毛巾擦净框上留下的水痕，玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。

4、卫生间：坚持由上而下的原则，首先认清卫生间顶子的材质，是PVC做的还是 铝塑板 或涂料顶的。再根据不同的材质采用不同的清洁方法进行清洁。用板刷清洗卫生间的墙壁，着重 瓷砖 的缝隙和瓷砖表面上遗留的胶迹、涂料点等。用毛巾清洁卫生间的洁具，用不锈钢清洗液针对各种龙头、管件进行清洁。用 洗地机 对地面进行后的清洁，尤其是地面的边角，用清洁球对洗地机洗不到的角落进行针对性的除污、去除 水泥 渍。后检查无遗漏后，再用干毛巾把水龙头等管件擦拭一遍。

5、厨房：清洁程序同上。注意：因厨房里的 不锈钢管件 比较多，应是清洁重点。

6、卧室及大厅：墙壁用吸尘器做除尘处理，擦拭灯具、开关盒、排烟置、 空调 口、排风口等。

7、门及框：分清门的材质，用专业清洁剂稀释后，用毛巾擦拭。程序也是从上到下，把毛巾叠成方块后顶部开始从左到右的擦拭，不能有遗漏，有胶渍的地方可用除胶剂做处理;框的程序同门;一定要做到无遗漏、无死角。

8、地面的清洗：把所有的做完以后，就是地面的清洗了，地面也要分材质，是 木地板 的、还是瓷砖的、或是石材的，当分清后就选择专用清洁剂稀释后，开始清洗。地面上的胶渍可用刀片清除，顽固的可用去胶剂处理;后一道工序做完后，应由领班全面检查一遍后，确认无遗留后撤离现场。

9、地角线：用毛巾擦拭，用刀片去掉各种胶迹、涂料点等。

宝洁服务行业流程的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于宝洁服务营销、宝洁服务行业流程的信息别忘了在本站进行查找喔。

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