我们在网络购物，都喜爱去有退货运费险的店家买东西，终究如果退换货得话，还能够有运输费补助，那麼大伙儿了解天猫商城 （天猫卖家 社区论坛）商场有退货运费险吗?下边大家就来给大伙儿实际的解读一下。

　　在订单信息清算页有选择项的，有一些是店家送的，沒有送的便会发生退货运费险选择项。

　　天猫退换货必须运输费吗?

　　天猫退换货是有标准的，由于天猫有生生鲜和非生生鲜，退换货标准是不一样的，有哪些不一样呢?下边叙述一下她们的退换货标准。

　　1. 天猫生鲜食品的退货退款流程

　　因为生鲜食品产品的独特性，不兼容七天无理由退换，如您接到产品后两天内发觉有什么问题，请照相并立即联络在线客服小二帮您解决;电話申请办理：拨通人工客服电话4006308910。

　　2. 非生鲜食品产品退货退款流程

　　天猫严苛遵照我国《三包》政策法规，对本商场所卖产品执行退换货责任,如合乎下列标准，自消费者接到产品起7日内可退换货：

　　a.产品发生我国《三包》政策法规中所要求的不是人为产品质量问题;

　　b.产品有详细的外包装盒外，无包裝损坏，不危害二次市场销售。产品以及标准配置零配件、赠送品(如选购时有赠送品)、使用说明、质保凭据和税票、天猫发货清单均齐备(如申请办理退换货的产品为成套设备产品中的一个产品如礼盒装、豪礼，则需退此全套产品);

　　c.天猫严苛遵照我国《三包》政策法规，对所卖产品执行退换货的责任：

　　家用电器类产品、3C产品退换货按发票开具生效日，如发觉产品自身产品质量问题，经过生产商特定或特邀售后维修服务管理中心检验确定，并出示检验报告(如顾客没法出示检验报告，则需出示产品检验或常见故障单)。持检验报告(检验或常见故障单)及买东西税票正本，7日内能退，在申请办理退时必须包裝完好无损，配件齐备，烦请您保存产品外包装盒7天。

　　d.全部退换货历经天猫客户服务中心确定后就可以申请办理，假如产品存有产品质量问题，请尽量表明缘故。未与天猫客户服务中心确定以前积极退还的产品大家将没法审理。

　　e.如需退换货，请在接到产品后7天内在线留言。

　　看了之上的详细介绍，大伙儿应当对有关难题有一定的掌握了吧，实际上，天猫有七天完全免费退换货限期，而且假如大伙儿退换货得话，依照步骤来就可以了， 因此无须有过多的担忧哦。