天猫客服电话人工服务24小时，如何联系天猫客服？

第一步，打开你的手机淘宝，找到我的淘宝，往下有个必备工具，其中有一个客服小蜜，点击她。

第二步，我们在对话框中输入客服电话，他就会出来很多类型，选择你的类型，如飞猪，天猫消费，淘宝消费等。

第三步， 小蜜就会告诉你他的电话了。

天猫客服一般的响应时间是多少？

天猫客服响应时间可以在“商家中心”查询。步骤：登录天猫->商家中心->商家成长->客服->客服数据.在客服数据还可以查询退款纠纷率、退款完结时长、退款自主完结率等。

天猫平均响应时长（小时）=（近28天售后无忧售中售后退货退款申请商家首次响应时间-退款申请时间）/近28天售后无忧售中售后退货退款申请总笔数。