作为商家我们应该都明白二八原则吧，不知道的也不要慌，小编做个简单的解释，二八原则可以理解为店铺80%的利益来自于20%的老顾客，由此可见，好好发展老顾客将会是我们店铺运营更好的一条捷径。

如果说你的店铺还在初期，没什么太多老客户，那么从现在开始就要好好珍惜每一单，留住你前期的宝贵资源。

为了提高网店对客户的淘宝回头率，我们可以做到以下策略：

1、控制产品质量和价格

只有高质量的产品，才能真正在人们的心目中留下深刻的印象。当然仅有产品的高质量是不够的，合理地制定产品价格也是提高顾客回头率的重要手段。

2、诚信经营，建立可靠的信誉

一个好的网店，有良好的信誉作后盾，才能吸引更多的忠诚客户。

3、提高顾客满意度

通过对客户满意调查可以了解顾客最需要的是什么，什么对他们有价值,让顾客对店铺的产品质量和服务质量得到满意，从而增强顾客对网店的满意度。

4、提高网店的整体服务质量

网店在保证产品质量和信息的质量同时，优化购物流程。

5、建立网络社区群，加强与顾客沟通

社区能达到顾客相互沟通的目的，这一点是培养稳定的顾客群的有效方式，运用网络社区能让顾客具有一定的相同感，聚在一起很容易产生亲近感，可以有效的培养相互的感情依赖和凝聚力，增加回头率。

6、实行vip会员制度，采用促销手段

可以对vip会员提供免费礼品，免费送货等，增加顾客对店铺的回访率，从而增强顾客回头率。在节假日进行打折等促销活动，也可以对回头客打折优惠等。

想要提升老顾客的回购率，总结下来，主要还是有以下几个方面：

1、顾客满意一直是网店忠诚最重要的影响因素，满意是商店忠诚的先导因素。

2、信任起决定作用。诚信经营应该是我们运营网店的前提和基础。

3、内在的价值影响着顾客的忠诚。只有好的产品才能对得起顾客的期望，这样才能形成顾客忠诚。

关于怎样提升复购率，通过小编分享的上述这些方法，或多或少的也能够吸引到一些老客户，毕竟他们已经认可了你的店铺，想要再激活他们，也并非那么难，我们可以在特殊节日实时推送关怀短信、邮件、上新、促销活动提醒等等，都能够让客户唤醒曾经的记忆。不忽视每一个细节，将是我们店铺复购率上升的最主要原因。