很多掌柜店铺流量提升不起来,或者是提升起来了,没过几天又掉了。一个健康的店铺,掌柜应该熟悉淘宝规则,做好日常的数据分析,维护,保持稳定上升的趋势。所以,今天我们来讲讲如何运营一个健康的店铺。
一、查看店铺数据
关于我们日常运营店铺必须要查看的数据就是店铺的转化率、收藏加购率以及评价动态评分情况。这个是我们需要查看的最基础的数据,那么这些数据都在哪里进行查看呢?
① 转化率
打开生意参谋首页,下拉到运营视窗。点击支付转换率之后,我们可以看到下面有转化率的对比情况。蓝色线条是我的数据,黄色是同行同层平均,橙色是同行同层优秀。对已完成之后你就能知道自己店铺的一个转化情况以及流量利用率的情况。
② 收藏加购情况
收藏加购情况直接反应的是店铺的产品的受欢迎程度。买家越喜欢的产品收藏加购越多。所以同样的事,在我们的运营视窗里面。点击右侧的小箭头。找到我们的收藏加购数据。
③ 店铺服务情况
以上两个数据我们可以看出来,这个店铺的成交以及收藏加购都还不错。那么是不是意味着淘宝就必须要给他大量流量呢?如果说淘宝给他大量的访客有大量的成交结果买家都不喜欢它的产品质量。或者是对他产品的服务有意见。那么这种情况下淘宝还会不会给他大量的访客呢?显然是不会的。
所以这样情况下我们还需要看一下店铺的服务没有做好。店铺成交,买家给你店铺的一个打分情况是如何?给你产品的评价情况又是如何?只有当你的流量价值、产品及服务都做的非常优秀的时候,这个时候淘宝给你投资流量才是有意义的。
二、避免店铺违规
淘宝规则约束的目的最终是给卖家一个公平竞争市场环境,给买家一个服务体验非常好的购物平台。所以避免违规是你运营一个健康店铺首要条件。
避免违规就不用担心淘宝会对你的产品进行降权。但是很多新手卖家由于对淘宝规则不了解,不知道哪些是属于违规的内容。比如:售假、虚假交易、广告法违规、违背承诺、盗图侵权等,这些是出现频率最高的一些店铺违规。像售假跟虚假交易以及盗图这些是所有卖家都清楚不能做的,所以大家也不要抱一些侥幸的心理去触犯淘宝的规则。一旦出现这些违规店铺的权重就会降低,甚至直接删除你的单品宝贝。
在淘宝判处我们店铺违规之前自己先发现问题,如果有遇到一些维护的情况,那么立马进行宝贝的优化修改。
符合我们以上说的这些条件的相对来说,你店铺运营是非常健康的。在行业趋势上升的同时,你店铺的访客想要提升起来也是非常容易的。