淘宝店铺动态评分主要包括三个内容：1。婴儿的描述是一致的，2。物流服务。服务态度。我们把淘宝店铺的动态评分简称为DSR评分。如果DSR分数飘绿，会对淘宝店铺造成一定影响。淘宝怎么运营,怎么提高淘宝动态评分？

1.提高描述相符动态评分

描述相符是指商品详情页面中对商品的描述是否符合实物。如果你想要提高描述相符这项动态评分，那么就要认真的、仔细的把详情页做好，并且要如实描述，不可夸张、误导买家购买。

只有当客户收到了宝贝，发现产品质量很好，并且与描述一致时，买家才会给你五星好评。

2.提高物流服务动态评分

虽然物流的速度我们服务控制，但是服务工作我们还是可以做好，比如商品发货了，我们要在第一时间通知买家，商品已发出，当商品已被派件时，我们提醒客户注意查收，每一笔订单，我们都要跟踪好其物流信息。

不要等物流出现问题了，让卖家主动找你，这样会给他心里造成一个不好印象，只有当我们把物流服务做好了，买家才会给出高分。

3.提高服务态度动态评分

服务态度主要体现售前和售后服务，售前客服要提高旺旺在线率，要在第一时间回复客户的问题，反应速度要快，态度要真诚、礼貌。

售后客服要尽快帮助客户解决问题。即使客户态度不好，你也要心平气和的和买家沟通，帮助买家解决问题。你的服务态度好，买家可能会给你高分。