1、先在已买到的宝贝那里先申请退货 ,等卖家同意退货后 , 然后找快递把货物包好, 记得把快递单留好 ,快递发了记得要把单号填写在退货的那里 ,然后卖家收到了就会给确认退款的。
2、买家可以在退款详情里点击退货给卖家,选择物流公司,输入运单号、发货说明,如果有相关的发货凭证最好能上传,有利于退款最终解决,此时就会下单预约快递员上门收件即可。
根据商品情况选择,收到商品后再退款的话,就选择退货退款。
不是的。
淘宝申请退款退货,就要等待卖家同意,卖家同意了以后,买家就要退货给卖家了。
卖家同意后,买家就要和快递联系,把东西打包好,填写好地址寄送出去。然后在【我的淘宝】里面,找到那个【退款中】的订单,点击【退款中】,然后填上退款的快递单号,就可以了,等待卖家收到货后【确认退款】给买家。只要卖家收到货以后验收没问题,卖家就会确认退款,到时候买家就能收到退款了。
如果商家承诺,一年之内商品出问题,只换不修,那我们可以按照商家的售后承诺,可以换新的,但是,申请退货退款,已经用了一年了,估计都不太现实。建议如果是机器换台新的即可。
商品使用一年,不管是网店还是实体店,都没办法退货退款,只能换新或者进行维修。