首先退货要先跟卖家沟通好退货的运费是由谁来出,如协商不一致淘宝官方也有关于退货谁出快递费的法规。至于超重一般也都是靠双方协商。如果是付款了想退贷的话最好跟卖家沟通,卖家同意就行,但是如果这个是你自己本身的问题可能邮费要你出的,如果是质量的问题可以要求卖家补邮费的。
如果是卖家发的东西质量存在问题、或者是发错货了,由卖家承担运费;如果是收到了不喜欢又不想要了、尺码不合身之类的原因,运费应该由买家自己负责。
淘宝网络交易需要双方的沟通和理解,卖家发货的费用是需要支付给快递公司,并不是卖家赚取的,希望买家能多体谅下卖家。同样的,如果是卖家责任导致买家需要退货的,请卖家主动支付运费,不要找各种理由推脱。邮费问题,希望双方友好协商,若无法达成一致,可以申请客服介入协调。
扩展资料:
1、关于“七天无理由退货”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:
1)商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费买家自行承担;
2)商家非包邮商品,来回邮费买家承担。
2、关于“退货承诺”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:
商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费的承担以退货承诺设置的为准;
没有了,一个订单只能享受一次运费险,天猫是换货和退货退款都享受运费险,但是一个订单只能享受一次,你换货享受了运费险,收到不合适的话再退货退款,运费险就不能享受了,如果你担心尺码不合适的话,可以重拍一单,收到之后试试哪个合适,不合适的那款退货退款就可以,合适的留下,不合适的退货退款,可以享受运费险的,天猫都有送的运费险,不懂的话可以私信我
在互联网上购物,赠送运费险是可以异地退货的,只要退货的收件地址是卖家指定的地址就可以。并且有运费险的商家负责退货的运费。
如果卖家包了运费钱,那么大家就可以放心购买这些东西了,就算这些东西买回来之后大家不满意,也可以选择退货,然后自己也不需要承担运费险,因为商家会给你报销。异地其实也是可以享受退货运费险的,因为大家只是需要填写一下运费单号。