一、活动准备

1、备货

大促之前我们需要通过预估销售额来进行备货。预估销售额公式如下：

销售额=流量*客单价*转化率

提前备货不仅仅是把货放在仓库，我们一定要提前去打包，不要等到活动开始了之后买家下单后才去进行包装，这样我们的发货速度就会比较慢，甚至可能因为发货不及时收到买家的中差评。

2、活动推广费用

通过预估销售额，我们可以大概算出利润是多少，然后确定一个比例来计算我们的推广费用。推广费用建议大家提前充值，如果条件允许的情况建议多充值一点，避免在大促中出现预算不足的情况。

3、确定店铺的引流款

引流款具有这样一些特征：销量高，消费者认可，产品品质过硬，卖点突出，应季性。通过分析这5个层面，我们会找到一款或几款值得做引流款的产品。

4、客服

大促期间店铺流量会有比较大的提升，咨询人数暴涨。为了应对这种状况，可以多调动一下人员临时充当客服的角色，在前期要从话术、产品知识等层面，对这些人员进行培训。

5、老客户营销

618是吸引老客户复购的良机，可以提前一个礼拜通过邮件、短信、微信等方式进行大促活动宣传，先在老客户心里留下一个印象，活动前一天（617）再推送一下。

二、活动策划

1、活动目标分解。一般来说，活动目标可包含销售额、到店率、转化率、收藏、加购等项目。

2、活动形式选择。大促活动形式包括直降、折扣、赠品、增积分、满额减、抢购、加价换购、会员专享价等

3、活动推广渠道选择。活动的推广渠道除了站内渠道之外，站外渠道包含微信公众号、微博、抖音等新兴渠道，也可以考虑邮箱、短信、报纸、电视、电台等传统渠道。

三、活动执行

活动执行是一个线性的、阶段性的过程，具体来说包括以下4个阶段的工作内容：

1、预热期要加大推广力度，让店铺及商品得到更多展现。同时，客服话术要做出调整，告知大促活动的优惠信息，刺激卖家收藏加购。

2、上线期是指产品正式开始售卖，这一时期依然还要保持足够的推广力度。客服话术以直接介绍产品卖点与优惠力度为主，直接促进成交。

3、爆发期一般在大促当天到来，此时各类商品的售卖节奏开始快速增长。这里要提醒各位卖家：为了保证售卖系统的稳定性，前期一定要做好网络调试。

4、预热期：为了将大促的营销价值比较大化，大促日过后，可以选择合适时段推出产品返场再售活动，此时可以加大促销力度，实现清库存、提高销售额的目的。

上面就是618营销的大体流程，希望对大家有所帮助。比较后要提醒电商小白：618过后要做好复盘工作，总结经验教训，为来年的618营销提供借鉴。