退货有运费吗?
如果是在家里取货,免费送,退货不需要支付运费。取(回)件包括两种形式:
1)在京东提货范围内,可以在家免费提货。
2)客户也可以自行发货(不含ems、顺丰快递,拒绝代收)寄回京东。如果售后运费是京东造成的,运费会以京斗、优惠券或余额的形式返还。如果售后运费不是京东造成的,dia用户将以京斗和优惠券的形式报销。
单免:单向免费,即上门提货付款,从京东寄回的商品免费(退货不享受此项服务,因为不寄回)。
取(回)件包括三种形式:
1)京东快递上门收货,收取送货费。
2)客户将货物通过第三方快递送回京东售后部门,运费自理。