对于天猫店铺来说，转让是以公司的形式，开店也是以公司的形式。开店用的支付宝是企业支付宝，所以店铺自己的退款会返还给企业支付宝，主要看是谁的公司，而不是店铺是不是转账买的。

有什么要求？

1.没有强制保证金的商品正常上架销售(带手机的商品上架销售，保证金不能解冻到10000元以下，需要商品下架后才能解冻)备注:保证金需要缴纳。

2.在消费者权益保护的保护期内没有交易。普通交易的保护期为交易成功后15天内，三包商品为交易成功后90天内(申请解冻需等待15天/90天)。

3.没有正在处理的投诉/售后记录(需要完成售后维权，投诉要申请解冻)。

4.没有延长/限制解冻存款的罚款，或罚款已被上诉撤销，或有延长解冻存款的罚款，但延长解冻存款的时间已到。

只有满足以上条件，才能释放押金。存款解冻后，资金将由quot不可用余额quot变成quot可用余额quot这时候你可以随意支配或者提现。

或者商家申请退出天猫商城，或者设备天猫商城清退，所有环节需要完成30~40天后，天猫押金会自动解冻到店铺支付宝账户。

假设商家在经营过程中被处罚，作为违约金，到申请提现时保证金余额已经用完。那么当商家申请退出天猫商城或者被天猫商城清退时，退款就没有押金了。

软件服务年费也是申请退出天猫后退还。

对于天猫商家来说，如果标的发生变化，保证金还是会返还到公司的支付宝里。需要注意的是，新实体必须及时缴纳天猫的保证金，系统会取消旧实体缴纳的保证金。当然，想要顺利通过审核，还是要满足一定的条件。