如何申请京东平台介入

在京东购物时，如果遇到商家无法解决的问题，消费者可以申请平台介入。以下是申请平台介入的步骤：

步骤一：进入“我的订单”页面

登录京东账号，点击页面上方的“我的京东”，再选择“我的订单”，即可进入订单页面。

步骤二：选择需要申请介入的订单

在订单页面中，找到需要申请介入的订单，点击该订单下方的“申请售后”按钮，进入售后页面。

步骤三：选择申请介入的原因

在售后页面中，选择需要申请介入的原因，如“商家未处理”等，填写相关的申请信息，提交申请。

京东强制性退款步骤

在京东购物时，如果遇到商家无法解决的问题，消费者可以申请平台介入，如果经过平台调解后，商家仍然无法解决问题，平台会采取强制性退款措施。以下是强制性退款的步骤：

步骤一：平台介入处理

消费者申请平台介入后，平台会进行调解处理，如果商家无法解决问题，平台会采取强制性退款措施。

步骤二：退款申请审核

平台会对退款申请进行审核，确认退款需求属实后，会向商家发出退款通知，并要求商家在规定时间内处理退款事宜。

步骤三：强制性退款

如果商家未能在规定时间内处理退款事宜，平台会采取强制性退款措施，将消费者的款项退回到消费者的支付账户中。

京东平台为消费者提供了申请平台介入的渠道，保障了消费者的权益，如果商家无法解决问题，平台会采取强制性退款措施，给消费者带来更多的保障。