个人京东金融账号关闭和注销有两个方法:
1.拨打客服电话95118申请注销!
2.手动登陆京东金融app进行注销。
具体操作方法如下:
一、拨打客服电话95118,根据客服的指引按步骤操作,进行账号注销。
二、登录京东金融app客户端,
点击客服-自助服务-账号注销。
按要求提供资料,勾选注销。
需要注意的是,注销前,账户必须无任何欠款及未完成订单。
投诉京东白条第三方催收有以下步骤:
1,保留录音,截图,短信。
2,打95118京东人工客服投诉,说自己保留了证据的。真诚而愤怒地表达你的感受和想法。
3,告诉京东金融官方人员他们,你们再这么做,我就向消协,银监会维权进行投诉。
4,一定要与京东金融官方人员协商还款(协商分期很难,我到现在都没协商下来),减免违约金与利息。与催收人员协商还款没任何作用
京东白条冻结如何解除冻结,需要查明是什么原因导致的账户冻结,不同的冻结原因有不同的解冻方式,具体解冻方式如下:
1、冻结原因为不常用、感觉不安全、额度低不够用而被冻结的用户,需要登录京东金融APP,按照【白条】-【白条可用额度】-【设置】-【账户安全】-【解答锁白条账户】-【手机接收验证码】,最后输入验证码点击确认的方式完成解锁。
2、如果白条冻结的原因是账户被盗:用户需要通过拨打95118转人工服务,请人工客服协助解冻。
95118是京东金融全国客服电话,服务时间9:00-22:00,节假日无休。如您您咨询白条业务,目前参考拨号顺序为:95118转1号键,之后根据语音提示点击接入:普通白条业务请按1;账户被盗请按2;闪付业务请按3;直接转人工请按0等等;如人工坐席忙建议联系京东金融在线人工客服,在线客服服务时间是9:00-24:00,此外更有机灵的智能机器人客服24小时为您答疑解惑。